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Clave de red (Contraseña) desconocida

Utilice IJ Network Device Setup Utility para diagnosticar y reparar el estado de la red.

Seleccione el enlace siguiente para descargar IJ Network Device Setup Utility e instalarlo.

Consulte a continuación para iniciar IJ Network Device Setup Utility.

Si el problema persiste después del diagnóstico y la reparación con IJ Network Device Setup Utility, compruebe los siguientes elementos.

Clave WPA/WPA2 o WEP establecida para el router inalámbrico desconocida; imposible establecer una conexión

Para obtener más información sobre la instalación de un router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante. Asegúrese de que el ordenador puede establecer una comunicación con el router inalámbrico.

Establecimiento de una clave de codificación

Para obtener más información sobre la instalación de un router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante. Asegúrese de que el ordenador puede establecer una comunicación con el router inalámbrico.

Si selecciona WPA, WPA2 o WPA/WPA2 se recomienda por motivos de seguridad. Si su router inalámbrico es compatible con WPA/WPA2, también puede usar WPA2 o WPA.

  • Uso de WPA/WPA2 (Windows)

    El método de autenticación, la contraseña de la Wi-Fi y el tipo de codificación dinámica deben ser idénticos para el router inalámbrico, la impresora y el ordenador.

    Introduzca la contraseña de la Wi-Fi configurada en el router inalámbrico.

    Se selecciona automáticamente TKIP (codificación básica) o AES (codificación segura) como método de codificación dinámica.

    Para ver información detallada, consulte Si aparece la pantalla Información WPA/WPA2.

    Nota

    • Esta impresora admite WPA/WPA2-PSK (WPA/WPA2 Personal) y WPA2-PSK (WPA2 Personal).

  • Uso de WEP

    La longitud o el formato de la contraseña de la Wi-Fi y del método de autenticación deben ser idénticos para el router inalámbrico, la impresora y el ordenador.

    Para poder establecer la comunicación con un router inalámbrico que genere una contraseña automáticamente, debe configurar la impresora para que utilice la contraseña generada por el router inalámbrico.

    • Para Windows:

      Cuando aparezca la pantalla Información WEP (WEP Details) después de hacer clic en Buscar... (Search...) en la pantalla de Configuración de red (Wi-Fi) (Network Settings (Wi-Fi)) en IJ Network Device Setup Utility, siga las instrucciones que aparecen en pantalla para establecer la longitud, el formato y el número de la clave.

      Para ver información detallada, consulte Si aparece la pantalla Información WEP.

    Nota

    • Si la impresora está conectada a una estación base AirPort a través de una LAN:

      Si la impresora está conectada a una estación base AirPort a través de una LAN, compruebe la configuración establecida en Seguridad inalámbrica (Wireless Security) de Utilidad AirPort (AirPort Utility).

      • Seleccione 64 bits (64 bit) si ha seleccionado WEP 40 bits (WEP 40 bit) como longitud de contraseña en la estación base de AirPort.
      • Seleccione 1 para la contraseña que vaya a utilizar. De lo contrario, no se podrá establecer una comunicación entre el ordenador y la impresora mediante el router inalámbrico.