ข้ามไปยังข้อความหลัก

เครื่องพิมพ์ไม่สามารถใช้ได้หลังจากเปลี่ยนเราเตอร์แบบไร้สายหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเราเตอร์

เมื่อคุณเปลี่ยนเราเตอร์แบบไร้สาย ให้ตั้งค่าเครือข่ายสำหรับเครื่องพิมพ์ซ้ำ ตามเราเตอร์แบบไร้สายที่เปลี่ยน

ดู คำแนะนำการติดตั้ง เพื่อตั้งค่า

หมายเหตุ

หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ โปรดดูด้านล่างนี้

ไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ์หลังจากเปิดใช้งานการกรองที่อยู่ MAC/IP หรือคีย์การเข้ารหัสในเราเตอร์แบบไร้สาย

  1. ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์แบบไร้สาย

    ในการตรวจสอบการตั้งค่าเราเตอร์แบบไร้สาย โปรดดูคู่มือการใช้งานที่จัดมาให้พร้อมกับเราเตอร์แบบไร้สายหรือติดต่อผู้ผลิต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์และเราเตอร์แบบไร้สายสามารถสื่อสารต่อกันได้ภายใต้การตั้งค่านี้

  2. ตรวจสอบ 2 หากกำลังกรองที่อยู่ MAC หรือที่อยู่ IP ที่เราเตอร์แบบไร้สาย ให้ตรวจสอบว่าลงทะเบียนที่อยู่ MAC หรือที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เครือข่าย และเครื่องพิมพ์แล้วหรือไม่

  3. ตรวจสอบ 3 หากกำลังใช้คีย์หรือรหัสผ่าน WPA/WPA2/WPA3 ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าคีย์การเข้ารหัสสำหรับคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เครือข่าย และเครื่องพิมพ์ตรงกับคีย์ที่ตั้งค่าไว้สำหรับเราเตอร์แบบไร้สาย

    ความยาวหรือรูปแบบของรหัสผ่าน Wi-Fi และวิธีการรับรองความถูกต้องจะต้องสอดคล้องกันระหว่างเราเตอร์แบบไร้สาย เครื่องพิมพ์ และคอมพิวเตอร์ของคุณ

    สำหรับรายละเอียด โปรดดู การตั้งค่าคีย์การเข้ารหัส

    หมายเหตุ

    • เครื่องพิมพ์บางรุ่นรองรับ IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise) ในการกำหนดค่า IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise) คุณต้องกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์การรับรองความถูกต้อง (รัศมี) ด้วย

      ติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม

    • หน้าเว็บนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับรุ่นต่างๆ คุณสมบัติบางอย่างที่อธิบายไว้ (สแกนเนอร์/สำเนา ฯลฯ) อาจใช้ไม่ได้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลจำเพาะของเครื่องพิมพ์ที่คุณใช้

      สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับฟังก์ชันของเครื่องพิมพ์ของคุณ โปรดดู ข้อมูลทางเทคนิค

เมื่อเปิดการเข้ารหัสไว้ จะไม่สามารถสื่อสารกับเครื่องพิมพ์หลังจากเปลี่ยนชนิดการเข้ารหัสที่เราเตอร์แบบไร้สาย

หากเครื่องพิมพ์ไม่สามารถสื่อสารกับคอมพิวเตอร์หลังจากคุณเปลี่ยนชนิดการเข้ารหัสสำหรับเราเตอร์แบบไร้สาย ต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าชนิดการเข้ารหัสและคีย์รหัสผ่านหรือรหัสผ่านสำหรับคอมพิวเตอร์ตรงกับเราเตอร์แบบไร้สายดังกล่าว