przejdź do tekstu głównego

Nie można korzystać z drukarki po wymianie routera bezprzewodowego lub zmianie jego ustawień

Po wymianie routera bezprzewodowego należy ponownie skonfigurować sieć w drukarce pod kątem nowego routera.

Aby wykonać konfigurację, zobacz Przewodnik konfiguracji.

Uwaga

Jeśli problem pozostał nierozwiązany, zapoznaj się z poniższymi informacjami.

Nie można nawiązać połączenia z drukarką po włączeniu w routerze bezprzewodowym filtrowania adresów MAC/IP lub wprowadzeniu w niej klucza szyfrującego

  1. Kwestia 1 Sprawdź ustawienia routera bezprzewodowego.

    Informacje o sprawdzaniu ustawień routera bezprzewodowego można znaleźć w dostarczonym z nim podręczniku obsługi lub uzyskać od jego producenta. Upewnij się, że komputer i router bezprzewodowy mogą się ze sobą komunikować przy bieżących ustawieniach.

  2. Kwestia 2 Jeśli w routerze bezprzewodowym włączone jest filtrowanie adresów MAC lub IP, sprawdź, czy adresy MAC albo IP komputera, urządzenia sieciowego i drukarki są zarejestrowane.

  3. Kwestia 3 W przypadku korzystania z klucza WPA / WPA2 / WPA3 lub hasła upewnij się, że klucz szyfrujący w komputerze, urządzeniu sieciowym i drukarce zgadza się z kluczem ustawionym dla routera bezprzewodowego.

    Długość lub format hasła Wi-Fi oraz metoda uwierzytelniania w routerze bezprzewodowym, drukarce i komputerze muszą być identyczne.

    Szczegółowe informacje na ten temat można znaleźć w części Ustawianie klucza szyfrującego.

    Uwaga

    • Niektóre drukarki obsługują protokół IEEE802.1X / EAP (WPA / WPA2 / WPA3 Enterprise). Aby skonfigurować IEEE802.1X / EAP (WPA / WPA2 / WPA3 Enterprise), należy również skonfigurować serwer uwierzytelniania (Radius).

      Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z administratorem sieci.

    • Ta strona internetowa zawiera informacje o kilku modelach. W zależności od specyfikacji używanej drukarki niektóre opisane funkcje (skaner/kopiowanie itp.) mogą nie mieć zastosowania.

      Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat funkcji drukarki, zobacz Specyfikacje.

Gdy włączone jest szyfrowanie, nie można połączyć się z drukarką po zmianie typu szyfrowania w routerze bezprzewodowym

Jeśli po zmianie typu szyfrowania routera bezprzewodowego drukarka nie może nawiązać komunikacji z komputerem, sprawdź, czy typ szyfrowania oraz klucz dostępu lub hasło dla komputera są zgodne z typem szyfrowania i hasłem routera bezprzewodowego.