преминете към основния текст

Принтерът не може да се използва след смяна на безжичния рутер или промяна на настройките му

Когато сменяте безжичен рутер, извършете повторно настройката на мрежата за принтера в съответствие с тази на заменения.

Вижте Ръководство за настройка, за да извършите настройка.

Забележка

Ако това не разреши проблема, вижте по-долу.

Не може да се осъществи комуникация с принтера след включване на филтрирането по MAC/IP адрес или ключа за шифроване на безжичния рутер

  1. Проверка 1 Проверете настройката на безжичния рутер.

    За да проверите настройката на безжичния рутер, вижте ръководството с инструкции, предоставено заедно с него, или се свържете с неговия производител. Уверете се, че компютърът и безжичният рутер могат да комуникират помежду си при тази настройка.

  2. Проверка 2 Ако извършвате филтриране по MAC адреси или IP адреси в безжичния рутер, проверете дали MAC адресите или IP адресите за компютъра, мрежовото устройството и принтера са регистрирани.

  3. Проверка 3 Ако използвате WPA/WPA2/WPA3 ключ или парола, се уверете, че ключът за шифроване за компютъра, мрежовото устройство и принтера съвпада със зададения за безжичния рутер.

    Дължината или форматът на паролата за Wi-Fi и методът на удостоверяване трябва да са идентични за безжичния рутер, принтера и компютъра.

    За подробности вижте Задаване на ключ за шифроване.

    Забележка

    • Някои принтери поддържат IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise). За да конфигурирате IEEE802.1X/EAP (WPA/WPA2/WPA3 Enterprise), трябва също да конфигурирате сървъра за удостоверяване (Radius).

      За повече информация се свържете с мрежовия администратор.

    • Тази уеб страница съдържа информация за няколко модела. В зависимост от спецификациите на принтера, който използвате, някои от описаните функции (сканиране/копиране и др.) може да не са приложими.

      За подробности относно функциите на принтера вижте Спецификации.

Когато е включено шифроване, не може да се осъществи комуникация с принтера след смяна на типа шифроване в безжичния рутер

Ако принтерът не може да осъществи комуникация с компютъра, след като смените типа шифроване за безжичния рутер, уверете се, че типът шифроване и ключът за достъп или паролата за компютъра съвпадат с тези на безжичния рутер.