naar hoofdtekst gaan

Onderhoudsprocedure

Als de afdrukresultaten vaag zijn, kleuren niet correct worden afgedrukt of als u niet tevreden bent over de afdrukresultaten (bijvoorbeeld omdat lijnen niet evenwijdig worden afgedrukt), voert u de onderstaande onderhoudsprocedure uit.

Belangrijk

  • Spoel de printkop niet af en veeg deze niet schoon. Dit kan problemen met de cartridge veroorzaken.

Opmerking

Onduidelijke of ongelijkmatige afdrukresultaten:

  1. Stap 1 Druk het controleraster voor de spuitopeningen af.

    Vanaf de printer

    Vanaf de computer

  2. Stap 2 Bekijk het controleraster voor de spuitopeningen.

  3. Als er lijnen ontbreken of er horizontale witte strepen voorkomen in dit raster:

  4. Stap 3 Reinig de printkop.

    Vanaf de printer

    Vanaf de computer

    Druk na het reinigen van de printkop het controleraster voor spuitopeningen af en controleer dit: Stap 1

  5. Als het probleem niet is opgelost nadat u stap 1 tot en met stap 3 tweemaal hebt uitgevoerd:

  6. Stap 4 Voer een diepte-reiniging van de printkop uit.

    Vanaf de printer

    Vanaf de computer

    Druk na een dieptereiniging van de printkop het controleraster voor spuitopeningen af en controleer dit: Stap 1

  7. Als het probleem niet is opgelost nadat u stap 4 hebt uitgevoerd, voert u een inktvervanging uit.

    Een inktvervanging vraagt veel inkt. Als u vaak een inktvervanging uitvoert, vraagt dat veel inkt. Voer daarom alleen een inktvervanging uit als het nodig is.

    Belangrijk

    • Als een inktvervanging wordt uitgevoerd wanneer het resterende inktniveau onvoldoende is, kan een fout optreden. Controleer het resterende inktniveau voordat u een inktvervanging uitvoert.

    Vanaf de printer

    Vanaf de computer

    Indien de fout zich blijft voordoen, is de printkop mogelijk beschadigd. Neem contact op met het ondersteuningscentrum.

Als de afdrukresultaten niet gelijkmatig zijn (de evenwijdige lijnen zijn bijvoorbeeld niet correct afgedrukt):

  1. Stap Lijn de printkop uit.

    Vanaf de printer

    Vanaf de computer