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자주 묻는 질문
NR071
자주 묻는 질문
네트워크
네트워크에서 프린터를 찾을 수 없는 경우
무선 LAN을 사용할 때 프린터를 찾을 수 없는 경우
네트워크 키를 알 수 없는 경우
인쇄 또는 연결할 수 없는 경우
네트워크에 대한 기타 질문은
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인쇄
인쇄가 시작되지 않는 경우
용지가 비어 있는 경우/흐릿하게 인쇄되는 경우/컬러가 정확하지 않은 경우/흰색 선이 나타나는 경우
인쇄 결과가 만족스럽지 못한 경우
오류에 대한 지원 코드 목록(용지가 걸린 경우)
인쇄 또는 연결할 수 없는 경우
설치
MP Drivers를 설치할 수 없는 경우(Windows)
오류
오류가 발생하는 경우
메시지(지원 코드)가 나타나는 경우
프린터 수리하기
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문제 사례
프린터가 작동하지 않는 경우
프린터가 켜지지 않는 경우
전원이 저절로 꺼지는 경우
LCD가 꺼진 경우
USB 연결 문제
USB를 통해 프린터와 통신할 수 없는 경우
인쇄가 시작되지 않는 경우
복사/인쇄가 멈추는 경우
인쇄 속도가 느린 경우
잉크가 나오지 않는 경우
오류에 대한 지원 코드 목록(용지가 걸린 경우)
용지가 올바르게 공급되지 않는 경우/"용지 없음" 오류가 발생하는 경우
인쇄 결과가 만족스럽지 못한 경우
스캔 문제
스캔 결과가 만족스럽지 못한 경우
스마트폰/태블릿에서 인쇄/스캔할 수 없는 경우
올바르게 설정할 수 없는 경우(네트워크)
설정을 수행하는 동안 프린터 설정 확인 화면에서 프린터를 찾을 수 없는 경우(Windows)
무선 LAN을 사용할 때 프린터를 찾을 수 없는 경우
프린터가 어떤 이유로 갑자기 작동을 멈춘 경우
네트워크 키를 알 수 없는 경우
프린터에 설정된 관리자 암호를 알 수 없는 경우
무선 라우터를 교체하거나 라우터 설정을 변경한 후 프린터를 사용할 수 없는 경우
설정하는 동안 컴퓨터에 메시지가 나타나는 경우
네트워크 정보 확인하기
공장 기본값으로 복원하기
올바르게 설정할 수 없는 경우(설치)
MP Drivers를 설치할 수 없는 경우(Windows)
Easy-WebPrint EX가 시작되지 않거나 Easy-WebPrint EX 메뉴가 나타나지 않는 경우(Windows)
네트워크 환경에서 MP Drivers 업데이트하기(Windows)
오류 또는 메시지가 나타나는 경우
오류가 발생하는 경우
메시지(지원 코드)가 나타나는 경우
오류에 대한 지원 코드 목록
IJ Scan Utility 오류 메시지
ScanGear(스캐너 드라이버) 오류 메시지
작업 문제
네트워크 통신 문제
인쇄 문제
스마트폰/태블릿에서 인쇄/스캔 시 문제
스캔 문제
기기와 관련된 문제
설치 및 다운로드 문제
오류 및 메시지
문제를 해결할 수 없는 경우
프린트 헤드의 상태 확인