ไม่สามารถดำเนินการต่อจากหน้าจอ การเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์/หน้าจอ เชื่อมต่อสายเคเบิล

หากคุณไม่สามารถดำเนินการต่อจากหน้าจอ การเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์(Printer Connection) หรือหน้าจอ เชื่อมต่อสายเคเบิล(Connect Cable) ให้ตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้

1. ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายเคเบิล USB ถูกต่อเข้ากับเครื่องแน่นดีแล้ว

   เชื่อมต่อเครื่องและคอมพิวเตอร์โดยใช้สายเคเบิล USB ดังภาพประกอบด้านล่าง พอร์ต USB อยู่ที่ด้านหลังเครื่อง

   

ตรวจสอบรายการด้านล่างเมื่อคุณไม่สามารถดำเนินการต่อจากหน้าจอ การเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์(Printer Connection) เท่านั้น

2. ตรวจสอบ 2 ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อเชื่อมต่อเครื่องกับคอมพิวเตอร์อีกครั้ง

   ข้อสำคัญ

   • สำหรับ Mac OS ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีไอคอนล็อกอยู่ที่ด้านซ้ายล่างของหน้าจอ เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน(Printers & Scanners) (หน้าจอ พิมพ์และสแกน(Print & Scan) ใน Mac OS X v10.8 หรือ Mac OS X v10.7)

     หากไอคอน (ล็อก) แสดงขึ้น ให้คลิกไอคอนเพื่อปลดล็อก (ชื่อผู้ดูแลระบบและรหัสผ่านจะจำเป็นในการปลดล็อก)

   1. ปิดเครื่อง

   2. ถอดปลั๊กสายเคเบิล USB ออกจากเครื่องและคอมพิวเตอร์แล้วเชื่อมต่อใหม่

   3. เปิดเครื่อง

3. ตรวจสอบ 3 หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหา ให้ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อติดตั้ง MP Drivers อีกครั้ง

   1. คลิก ยกเลิก(Cancel)

   2. คลิก ติดตั้งใหม่(Start Over) ในหน้าจอ การติดตั้งล้มเหลว(Installation Failure)

   3. คลิก จบการทำงาน(Exit) ในหน้าจอ เริ่มต้นการตั้งค่า(Start Setup) แล้วตั้งค่าให้เสร็จสิ้น

   4. ปิดเครื่อง

   5. เริ่มคอมพิวเตอร์ใหม่

   6. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เปิดแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ใดๆ อยู่

   7. ทำซ้ำการตั้งค่าตามขั้นตอนการใช้ในเว็บไซต์ของ Canon

      หมายเหตุ

      • สำหรับ Windows คุณสามารถใช้ Setup CD-ROM เพื่อทำซ้ำการตั้งค่า