Pe neaşteptate, aparatul nu poate fi utilizat

Nu este posibilă comunicarea cu aparatul în urma modificării setărilor de reţea (Windows)

Este posibil să treacă un timp până când computerul obţine o adresă IP sau poate fi necesar să reporniţi computerul.

Asiguraţi-vă că computerul a obţinut o adresă IP validă şi încercaţi din nou să găsiţi aparatul.

Nu este posibilă comunicarea cu aparatul prin reţeaua LAN Wireless

1. Verificarea 1 Asiguraţi-vă că aparatul este pornit.

2. Verificarea 2 Asiguraţi-vă că setările de reţea ale aparatului şi ale ruterului wireless se potrivesc.

   Asiguraţi-vă că setările de reţea ale aparatului (de exemplu, numele ruterului wireless, SSID-ul, cheia de reţea etc.) sunt identice cu setările ruterului wireless.

   Pentru a verifica setările ruterului wireless, consultaţi manualul cu instrucţiuni furnizat împreună cu acesta sau contactaţi producătorul.

   Pentru a verifica setările curente de reţea ale aparatului, imprimaţi informaţiile de setare a reţelei.

   Imprimarea setărilor de reţea

   Dacă setările de reţea ale aparatului nu se potrivesc cu setările ruterului wireless, modificaţi setările de reţea ale aparatului pentru a se potrivi cu setările ruterului wireless utilizând IJ Network Tool.

3. Verificarea 3 Asiguraţi-vă că aparatul nu este amplasat prea departe de ruterul wireless.

   Amplasaţi ruterul wireless şi aparatul într-un loc unde nu există obstacole între acestea. Comunicarea fără fir între diferite încăperi sau etaje este în general slabă. Comunicaţia wireless poate fi împiedicată de materialele de construcţii care conţin metal sau beton. Dacă aparatul nu poate să comunice cu computerul printr-o reţea LAN Wireless din cauza unui perete, amplasaţi aparatul şi computerul în aceeaşi cameră.

   În plus, dacă în apropiere se află un dispozitiv precum un cuptor cu microunde care emite unde radio de aceeaşi lăţime de bandă de frecvenţe ca ruterul wireless, acesta poate crea interferenţe. Amplasaţi ruterul wireless cât mai departe posibil de sursele de interferenţe.

4. Verificarea 4 Asiguraţi-vă că semnalul wireless este puternic. Monitorizaţi starea semnalului şi mutaţi aparatul şi ruterul wireless, după cum este necesar.

   • Pentru Windows:

     Monitorizarea stării reţelei fără fir

   • Pentru Mac OS:

     Monitorizarea stării reţelei fără fir

5. Verificarea 5 Asiguraţi-vă că utilizaţi un canal valid.

   Canalele wireless utilizabile pot fi limitate în funcţie de dispozitivul de reţea wireless utilizat de computer. Consultaţi manualul cu instrucţiuni furnizat împreună cu computerul sau cu dispozitivul de reţea wireless pentru a vedea canalele wireless utilizabile.

6. Verificarea 6 Asiguraţi-vă că setările de reţea ale computerului sunt corecte.

   Pentru mai multe detalii despre conectarea şi configurarea unui dispozitiv de reţea, consultaţi manualul cu instrucţiuni al dispozitivului sau contactaţi producătorul acestuia.

7. Verificarea 7 Asiguraţi-vă că este utilizabil canalul setat pe ruterul wireless, aşa cum s-a confirmat la Verificarea 5.

   Dacă nu este utilizabil, modificaţi canalul setat pe ruterul wireless.

8. Verificarea 8 Asiguraţi-vă că paravanul de protecţie al software-ului de securitate este dezactivat.

   Dacă paravanul de protecţie al software-ului de securitate este activat, este posibil să apară un mesaj care vă avertizează că software-ul Canon încearcă să acceseze reţeaua. Dacă apare acest mesaj de avertizare, setaţi software-ul de securitate astfel încât să permită întotdeauna accesul.

   Dacă utilizaţi programe care comută între mediile de reţea, verificaţi setările acestora. Unele programe utilizează un paravan de protecţie în mod implicit.

9. Verificarea 9 Dacă utilizaţi un ruter, conectaţi aparatul şi computerul la partea de reţea LAN (acelaşi segment de reţea).

10. Verificarea 10 Dacă aparatul este conectat la o staţie de bază AirPort prin LAN, utilizaţi caractere alfanumerice pentru numele de reţea (SSID). (Mac OS)

 

Dacă problema nu este rezolvată, efectuaţi din nou configurarea.

• Pentru Windows:

  Utilizaţi CD-ROM-ul de instalare sau urmaţi instrucţiunile de pe site-ul Web Canon.

• Pentru Mac OS:

  Urmaţi instrucţiunile de pe site-ul Web Canon.

• Poziţionarea:

  Asiguraţi-vă că nu există obstacole între ruterul wireless şi aparat.

Notă

• Pentru a conecta aparatul la computerul cu Windows XP utilizând configurarea fără cablu, urmaţi aceşti paşi:

  Urmaţi procedura de mai jos pentru a configura aparatul şi computerul.

  1. Setaţi aparatul la modul punct de acces.

  2. Faceţi clic dreapta pe pictograma Conexiuni de reţea wireless (Wireless Network Connections) din zona de notificare a desktopului, apoi faceţi clic pe Vizualizaţi reţelele fără fir disponibile (View Available Wireless Networks).

  3. Selectaţi numele reţelei în ecranul care apare, apoi faceţi clic pe Conectare (Connect).

     Selectaţi „XXXXXX-GXXXXseries” („XX” reprezintă caractere alfanumerice) ca numele reţelei.

  4. Introduceţi cheia de reţea în ecranul care apare, apoi faceţi clic pe Conectare (Connect).

     În mod implicit, pentru cheia de reţea se utilizează numărul de serie al aparatului. Verificaţi numărul de serie de pe spatele aparatului.

  5. Utilizaţi CD-ROM-ul de instalare sau urmaţi instrucţiunile de pe site-ul Web Canon.

Nu este posibilă comunicarea cu aparatul utilizând modul punct de acces

1. Verificarea 1 Asiguraţi-vă că aparatul este pornit.

2. Verificarea 2 Este dezactivat modul punct de acces?

   Activaţi modul punct de acces urmând procedura de mai jos.

   1. Ţineţi apăsat butonul Wi-Fi şi eliberaţi-l când lampa ACTIVARE (ON) clipeşte.

   2. Apăsaţi butonul Negru (Black), butonul Culoare (Color), apoi butonul Wi-Fi în această ordine.

      Lampa ACTIVARE (ON) s-a oprit din clipit şi rămâne aprinsă şi modul punct de acces este activat.

3. Verificarea 3 Asiguraţi-vă că aparatul este selectat ca o conexiune pentru dispozitivul de comunicaţie wireless (de exemplu, computer, smartphone sau tabletă).

   Selectaţi numele punctului de acces (SSID) specificat pentru aparat ca destinaţie de conexiune pentru dispozitivele de comunicaţii.

4. Verificarea 4 Aţi introdus parola corespunzătoare specificată pentru modul punct de acces?

   Dacă setarea de securitate a modulul punct de acces este activată, trebuie să introduceţi parola pentru a conecta dispozitivul de comunicaţii la aparat.

5. Verificarea 5 Asiguraţi-vă că aparatul nu este amplasat prea departe de dispozitivul de comunicaţii wireless.

   Amplasaţi dispozitivul de comunicaţii wireless şi aparatul într-un loc unde nu există obstacole între acestea. Comunicarea fără fir între diferite încăperi sau etaje este în general slabă. Comunicaţia wireless poate fi împiedicată de materialele de construcţii care conţin metal sau beton. Dacă aparatul nu poate să comunice cu computerul printr-o reţea LAN Wireless din cauza unui perete, amplasaţi aparatul şi computerul în aceeaşi cameră.

   În plus, dacă în apropiere se află un dispozitiv precum un cuptor cu microunde care emite unde radio de aceeaşi lăţime de bandă de frecvenţe ca ruterul wireless, acesta poate crea interferenţe. Amplasaţi dispozitivul de comunicaţii wireless cât mai departe posibil de sursele de interferenţe.

6. Verificarea 6 Asiguraţi-vă că sunt conectate deja 5 dispozitive.

   Modul punct de acces nu permite să fie conectate mai mult de 5 dispozitive.

Nu se poate imprima sau scana de la computerul din reţea

1. Verificarea 1 Asiguraţi-vă că setările de reţea ale computerului sunt corecte.

   Pentru mai multe detalii despre configurarea computerului, consultaţi manualul cu instrucţiuni al computerului sau contactaţi producătorul acestuia.

2. Verificarea 2 Dacă driverele MP Drivers nu sunt instalate, instalaţi-le.

   • Pentru Windows:

     Instalaţi driverele MP Drivers utilizând CD-ROM-ul de instalare sau instalaţi-le de pe site-ul Web Canon.

   • Pentru Mac OS:

     Instalaţi driverele MP Drivers de pe site-ul Web Canon.

3. Verificarea 3 Asiguraţi-vă că ruterul wireless nu are restricţii privind computerele care îl pot accesa.

   Pentru mai multe detalii despre conectarea la ruterul wireless şi despre configurarea acestuia, consultaţi manualul cu instrucţiuni al ruterului wireless sau contactaţi producătorul acestuia.

   Notă

   • Pentru a verifica adresa MAC sau adresa IP a computerului, consultaţi Verificarea adresei IP sau a adresei MAC a computerului.