Verificando as Informações da Rede
Verificando o Endereço IP ou o Endereço MAC da Máquina
Verificando o Endereço IP ou o Endereço MAC do Computador
Verificando a Comunicação entre o Computador, a Impressora e o Roteador Sem Fio
Verificando as Informações de Configurações de Rede
Verificando o Endereço IP ou o Endereço MAC da Máquina
Para verificar o endereço IP ou o endereço MAC da máquina, imprima as informações de configuração de rede usando o painel de controle.
Imprimindo as Configurações da Rede
Você pode verificar as informações de configuração de rede na tela do computador.
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Para o Windows:
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Para o Mac OS:
Verificando o Endereço IP ou o Endereço MAC do Computador
Para verificar o Endereço IP ou o endereço MAC do seu computador, siga as instruções abaixo.
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Para o Windows:
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Selecione o Prompt de Comando (Command Prompt) como mostrado abaixo.
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No Windows 10, clique com o botão direito no botão Iniciar (Start) e selecione Prompt de Comando (Command Prompt).
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No Windows 8.1 ou no Windows 8, selecione Prompt de Comando (Command Prompt) na tela Iniciar (Start). Se Prompt de Comando (Command Prompt) não estiver exibido na tela Iniciar (Start), selecione o botão Procurar (Search) e procure por "Prompt de Comando (Command Prompt)".
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No Windows 7, Windows Vista ou no Windows XP, clique em Iniciar (Start) > Todos os Programas (All Programs) > Acessórios (Accessories) > Prompt de Comando (Command Prompt).
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Digite "ipconfig/all" e pressione Enter.
O endereço IP e o endereço MAC do seu computador são exibidos. Se seu computador não estiver conectado a uma rede, o endereço IP não será exibido.
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Para o Mac OS:
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Selecione Preferências do Sistema (System Preferences) no menu Apple e clique em Rede (Network).
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Verifique se a interface de rede usada pelo computador está selecionada e clique em Avançado (Advanced).
Verifique se Wi-Fi está selecionado como a interface de rede.
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Verifique o endereço IP ou o endereço MAC.
Clique em TCP/IP para verificar o endereço IP.
Clique em Hardware para verificar o endereço MAC.
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Verificando a Comunicação entre o Computador, a Impressora e o Roteador Sem Fio
Execute o teste de ping para verificar se está ocorrendo comunicação.
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Para o Windows:
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Selecione o Prompt de Comando (Command Prompt) como mostrado abaixo.
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No Windows 10, clique com o botão direito no botão Iniciar (Start) e selecione Prompt de Comando (Command Prompt).
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No Windows 8.1 ou no Windows 8, selecione Prompt de Comando (Command Prompt) na tela Iniciar (Start). Se Prompt de Comando (Command Prompt) não estiver exibido na tela Iniciar (Start), selecione o botão Procurar (Search) e procure por "Prompt de Comando (Command Prompt)".
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No Windows 7, Windows Vista ou no Windows XP, clique em Iniciar (Start) > Todos os Programas (All Programs) > Acessórios (Accessories) > Prompt de Comando (Command Prompt).
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Digite o comando ping e pressione Enter.
O comando ping é o seguinte: ping XXX.XXX.XXX.XXX
"XXX.XXX.XXX.XXX" é o endereço IP do dispositivo de destino.
Se a comunicação estiver acontecendo, uma mensagem como a mostrada abaixo será exibida.
Resposta de XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 tempo=10ms TTL=255
Se for exibida a mensagem Tempo de solicitação esgotado (Request timed out), a comunicação não está acontecendo.
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Para o Mac OS:
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Inicie o Network Utility como mostrado abaixo.
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Em Mac OS X v10.11, Mac OS X v10.10, ou Mac OS X v10.9, selecione Computador (Computer) no menu Ir (Go) do Finder, clique duas vezes em Macintosh HD > Sistema (System) > Biblioteca (Library) > CoreServices > Aplicativos (Applications) > Utilitário de Rede (Network Utility).
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Em Mac OS X v10.8 ou Mac OS X v10.7, abra a pasta Utilitários (Utilities) na pasta Aplicativos (Applications) e clique duas vezes em Network Utility.
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Clique em Ping.
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Verifique se Enviar somente XX pings (Send only XX pings) (XX são números) está selecionado.
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Digite o endereço IP da máquina de destino ou do roteador sem fio em Digite o endereço de rede para ping. (Enter the network address to ping).
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Clique em Ping.
"XXX.XXX.XXX.XXX" é o endereço IP do dispositivo de destino.
É exibida uma mensagem conforme o texto a seguir.
64 bytes de XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3,394 ms
64 bytes de XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1,786 ms
64 bytes de XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1,739 ms
--- XXX.XXX.XXX.XXX estatística de ping ---
3 pacotes transmitidos, 3 pacotes recebidos, perda de pacotes 0%
Se a perda de pacotes for de 100%, a comunicação não estará ocorrendo. Caso contrário, o computador está se comunicando com o dispositivo de destino.
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Verificando as Informações de Configurações de Rede
Para verificar as informações de configurações de rede da máquina, imprima as informações de configurações de rede usando o painel de controle.