更改为脱机(Windows)

如果打印机无法与计算机通讯，打印时可能会显示错误消息“脱机”。 要使打印机重新联机，请尝试以下操作。

1. 检查连接(USB)。

   确保计算机可以识别通过USB连接的打印机。

2. 关闭打印机，然后重新开启。

   确认已禁用脱机模式。 如果打印机仍处于脱机状态，请继续执行下一步。

3. 检查打印机驱动程序的名称。

   检查打印机与打印机驱动程序的名称是否匹配，并将正在使用的打印机设置为默认值。

   • 默认打印机总是更改(Windows)

   确认已禁用脱机模式。 如果打印机仍处于脱机状态，请继续执行下一步。

4. 确保打印机未设置为脱机使用打印机模式。

   对于Windows 11：

   选择开始 > 设置 > Bluetooth和设备 > 打印机和扫描仪。 选择打印机，然后选择打开打印队列。 在打印机下，确保未选择脱机使用打印机。

   注释

   • 对于Windows 10：

     选择开始 > 设置 > 设备 > 打印机和扫描仪。 选择所用的打印机，然后选择打开队列。 在打印机下，确保未选择脱机使用打印机。

   • 对于Windows 8/Windows 8.1：

     从控制面板中，选择查看设备和打印机或设备和打印机。 从打印机中选择所用的打印机，然后从工具栏中选择查看正在打印的内容。 在打印机下，确保未选择脱机使用打印机。

   确认已禁用脱机模式。 如果打印机仍处于脱机状态，请继续执行下一步。

5. 卸载打印机驱动程序并重新安装打印机驱动程序。

   如果打印机驱动程序版本较旧或未正确安装，则可能无法打印。

   确认已禁用脱机模式。 如果打印机仍处于脱机状态，请继续执行下一步。

6. 重新启动计算机。

   计算机可能由于某种原因不稳定。 重新启动计算机，然后尝试打印。

   重要事项

   • 重新启动计算机时，请选择重新启动而不是关机。