Lỗi xảy ra

Nếu xảy ra lỗi khi đang in, ví dụ nếu hết giấy hoặc kẹt giấy, thông báo khắc phục sự cố sẽ tự động xuất hiện. Thực hiện hành động thích hợp được mô tả trong thông báo.

Khi xảy ra lỗi, thông báo sẽ xuất hiện trên màn hình máy tính và mã lỗi hiển thị trên màn hình LCD. Đối với một số lỗi, mã hỗ trợ (số hiệu lỗi) sẽ xuất hiện.

Khi mã hỗ trợ và thông báo hiển thị trên màn hình máy tính:

Khi mã lỗi xuất hiện:

Đèn Cảnh báo(Alarm) sáng lên và mã lỗi xuất hiện.
Đèn BẬT(ON) và đèn Cảnh báo(Alarm) nhấp nháy luân phiên và mã lỗi xuất hiện.

Mã lỗi lần lượt xuất hiện trên màn hình LCD.

Nếu mã lỗi là "E03":

Kiểm tra mã lỗi trên màn hình LCD và mã hỗ trợ tương ứng. Tham khảo bảng bên dưới để tìm hiểu chi tiết.

Mã lỗi	Mã hỗ trợ	Nguyên nhân	Thao tác
E02	1000 3442 3443 3444 3445	Máy in hết giấy. Hoàn tất in một mặt nếu bạn đang thực hiện in hai mặt thủ công.	Nếu máy in hết giấy: 1000 Nếu bạn đang thực hiện in hai mặt thủ công: Thực hiện theo các chỉ dẫn trên màn hình máy tính để chuẩn bị in mặt còn lại.
E03	1300	Giấy bị kẹt.	1300
E04	1470	Hộp mực không được lắp đặt đúng cách.	1470
E05	1403 1430 1471 1476	Không thể nhận dạng hộp mực.	1403 1430 1471 1476
E07	1474 1475	Máy không được lắp hộp mực phù hợp.	1474 1475
E08	1700 1701	Bộ hấp thụ mực gần đầy.	1700 1701
E09	1890	Vật liệu hoặc băng bảo vệ vẫn có thể được gắn với khay chứa hộp mực FINE.	1890
E14	1473	Không thể nhận dạng hộp mực.	1473
E15	1472	Không thể nhận dạng hộp mực.	1472
E57	2900	Quét giấy căn chỉnh đầu in đã thất bại.	2900
E60	1640	Lượng mực còn lại của một trong các bình mực có thể đã chạm đến đường kẻ dưới trên bình mực.	1640
P02	5100	Đã xảy ra lỗi máy in.	5100
P07	5B00 5B01	Đã xảy ra lỗi máy in.	5B00 5B01
P08	5200 5205 5206	Đã xảy ra lỗi máy in.	5200 5205 5206
P03 P05 P06 P09 P22 P27 P28 P29	5011 5012 5050 5400 5700 6000 6800 6801 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946	Đã xảy ra lỗi máy in.	Tắt máy in và rút phích cắm điện. Cắm lại phích điện của máy in và bật lại máy. Nếu vẫn không giải quyết được vấn đề, hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa.
P10	B202 B203 B204 B205	Đã xảy ra lỗi máy in.	Tắt máy in và rút phích cắm điện. Hãy liên hệ với trung tâm dịch vụ Canon gần nhất để yêu cầu sửa chữa.

Lưu ý

Để biết chi tiết về cách khắc phục lỗi mà không cần các mã hỗ trợ, xem Thông báo (Mã hỗ trợ) xuất hiện.