Процедура технічного обслуговування
Якщо зображення на роздруківках розмите, кольори надруковано неправильно або якість друку незадовільна (наприклад, зміщені надруковані паралельні лінії), виконайте описану нижче процедуру обслуговування.
Важливо
- Не промивайте та не витирайте друкуючу головку. Це може викликати проблеми з картриджем.
Примітка
-
Перевірте рівень чорнила, що залишилося.
Якщо рівень чорнила низький, виконайте потрібні дії.
-
Якщо індикатор Попередження (Alarm) світиться або блимає, див. розділ Виникла помилка.
-
Можна підвищити якість роздруківок, вибравши більш високе значення якості в параметрах драйвера принтера.
- Змінення якості друку і корекція графічних даних (ОС Windows)
- Змінення якості друку і корекція графічних даних (ОС Mac OS)
Якщо зображення на роздруківках розмите або кольори зображення неоднорідні:
-
Крок 1 Надрукуйте зразок для перевірки сопел.
З апарата
З комп’ютера
- Друк зразка для перевірки сопел (ОС Windows)
- Друк зразка для перевірки сопел (ОС Mac OS)
-
Якщо у зразку наявні пропущені лінії або горизонтальні білі смуги:
-
Крок 3 Виконайте чищення друкуючої головки.
З апарата
З комп’ютера
- Чищення друкуючих головок (ОС Windows)
- Чищення друкуючих головок (ОС Mac OS)
Після чищення друкуючої головки надрукуйте й уважно розгляньте зразок для перевірки сопел:
Крок 1 -
Якщо проблема не зникла після повторного виконання кроків з 1 по 3:
-
Крок 4 Виконайте глибоке чищення друкуючої головки.
З апарата
З комп’ютера
- Чищення друкуючих головок (ОС Windows)
- Чищення друкуючих головок (ОС Mac OS)
Примітка
-
Якщо глибоке чищення друкуючої головки не усуває проблему, виконайте чищення системи з комп’ютера.
- Чищення друкуючих головок (ОС Windows)
- Чищення друкуючих головок (ОС Mac OS)
Якщо проблему не вирішено, можливо, друкуюча головка пошкоджена. Зверніться до сервісного центру.
Якщо зображення на роздруківках неоднорідне, наприклад у вигляді зміщення паралельних ліній:
-
Крок Вирівнювання друкуючої головки.
З апарата
З комп’ютера
- Автоматичне вирівнювання положення друкуючої головки (ОС Windows)
- Автоматичне вирівнювання положення друкуючої головки (ОС Mac OS)
