preskoči na glavni tekst

USB Problemi s vezom

Ako pisač povezan s računalom putem USB-a nije prepoznat, provjerite sljedeće stavke.

Sljedeći se problemi mogu pojaviti iako je USB veza prepoznata.

  • Ispis (skeniranje) je spor.
  • Hi-Speed USB veza ne radi.
  • Pojavljuje se poruka „Ovaj uređaj može brže raditi (This device can perform faster)”. (Windows)

Ako se radi o prethodno navedenom problemu, provjerite sljedeće.

Napomena

  • Ako okruženje vašeg sustava ne podržava Hi-Speed USB, pisač radi smanjenom brzinom funkcije Full-Speed ili Low-Speed. U tom slučaju pisač radi ispravno, no brzina ispisa (skeniranja) mogla bi se smanjiti zbog brzine komunikacije.

USB veza nije prepoznata

  1. 1. provjera Provjerite je li pisač uključen.

  2. 2. provjera Iskopčajte USB kabel iz pisača i računala, a zatim ga ponovno povežite.

    Kao što je prikazano na ilustraciji u nastavku, USB priključak nalazi se sa stražnje strane pisača.

    pisač s USB kabelom

    Važno

    • Provjerite orijentaciju priključka „vrste B” i povežite se s pisačem. Detaljne upute potražite u korisničkom priručniku koji se isporučuje s USB kabelom.

  3. 3. provjera Provjerite je li odabrana mogućnost Omogući dvosmjernu podršku (Enable bidirectional support) na listu Priključci (Ports) u dijaloškom okviru Svojstva pisača (Printer properties). (Windows)

    Ako nije, odaberite je da biste omogućili dvosmjernu podršku.

USB veza ne radi ispravno

  1. Provjera Provjerite sljedeće da biste utvrdili podržava li okruženje vašeg sustava vezu Hi-Speed USB.

    • Vrste USB kabela koji se mogu upotrebljavati razlikuju se ovisno o pisaču. Provjerite oblik priključka USB kabela pisača.

    • Podržava li USB priključak na vašem računalu vezu Hi-Speed USB?

    • Podržava li USB kabel ili USB koncentrator vezu Hi-Speed USB?

      Obavezno koristite službeni kabel Hi-Speed USB. Preporučujemo da USB kabel ne bude dulji od 3 metra/10 stopa.

    • Radi li upravljački program Hi-Speed USB ispravno na vašem računalu?

      Provjerite radi li pravilno najnoviji Hi-Speed USB upravljački program i instalirajte najnoviju inačicu Hi-Speed USB upravljačkog programa za vaše računalo, ako je potrebno.

    Važno

    • Za više informacija, obratite se proizvođaču svog računala, USB kabela ili USB koncentratora.