Los resultados de la impresión (copia) no son satisfactorios
Si el resultado de la impresión no es satisfactorio, ya sea porque aparecen franjas blancas, líneas no alineadas/distorsionadas o colores no uniformes, compruebe en primer lugar los ajustes de la calidad de impresión y del papel.
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Comprobación 1 ¿La configuración del tamaño de página y del tipo de soporte coincide con el tamaño y el tipo de papel cargado?
Si esta configuración no coincide, no se podrá obtener el resultado adecuado.
Al imprimir fotografías o ilustraciones, una configuración incorrecta del tipo de papel puede reducir la calidad del color que se imprima.
Además, si imprime con una configuración de tipo de papel incorrecta, se puede rayar la superficie impresa.
En la impresión sin bordes, y dependiendo de la combinación de la configuración del tipo de papel y del papel cargado, pueden producirse colores no uniformes.
El método para comprobar la configuración del papel y de la calidad de impresión será distinto según lo que se haga con la impresora.
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Impresión desde el ordenador
Cambie la configuración con el controlador de impresora.
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Comprobación 2 Asegúrese de que se ha seleccionado la calidad de impresión adecuada (consulte la lista anterior).
Seleccione una calidad de impresión adecuada para el papel y lo que se vaya a imprimir. Si advierte colores borrosos o no uniformes, suba el valor de la configuración de la calidad de impresión e imprima de nuevo.
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Comprobación 3 Si el problema no se resuelve, haga clic en la ilustración que corresponda al problema.
Colores inexactos o en la sangría
Las líneas no están alineadas/están distorsionadas
El papel queda manchado/La superficie impresa está rayada
La tinta se emborrona/El papel está curvado
Línea vertical junto a la imagen
Faltan imágenes/No se puede finalizar la impresión
Faltan líneas o están incompletas (Windows)
Nota
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Dependiendo de las especificaciones de la impresora que esté utilizando, es posible que algunas de las funciones descritas (escáner/copia, etc.) no se apliquen.
Para obtener detalles sobre las funciones de su impresora, consulte Especificaciones.
