تخطي إلى النص الرئيسي

‏‫يتعذر خروج الحبر‬/‏‫الطباعة مشوَّشة أو غير واضحة‬/ ألوان غير دقيقة أو وجود تسييل/ظهور خطوط

يتعذر خروج الحبر

مشوَّشة أو غير واضحة

التسييل أو ألوان غير دقيقة

خطوط

ملاحظة

  • إذا كانت النسخ المطبوعة فارغة، أو إذا لم تتم الطباعة باللون الأسود، أو كانت باهتة، أو بها لون أزرق أو أحمر، فارجع إلى صفحة الويب هذه.

  1. الفحص رقم 1‏ تحقق من إعدادات الورق وجودة الطباعة.

  2. الفحص رقم 2‏ هل فتحات رأس الطباعة مسدودة؟

    قم بطباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة لتحديد ما إذا كان الحبر يخرج بصورة صحيحة من فوهات رأس الطباعة أم لا.

    1. ‏الخطوة 1‏ قم بطباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة.

      بعد طباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة، قم بفحص النموذج.

      إذا لم تتم طباعة النموذج بشكل صحيح، فانتقل إلى الخطوة التالية.

    2. ‏الخطوة 2‏ قم بتنظيف رأس الطباعة.

      بعد تنظيف رأس الطباعة، قم بطباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة، ثم تحقق من النتيجة.

      وإذا ظلت النتيجة بدون تحسن، فانتقل إلى الخطوة التالية.

    3. ‏الخطوة 3‏ ‏‫قم بتنظيف رأس الطباعة مرة أخرى.

      بعد تنظيف رأس الطباعة مرة أخرى، قم بطباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة، ثم تحقق من النتيجة.

      وإذا ظلت النتيجة بدون تحسن، فانتقل إلى الخطوة التالية.

    4. ‏الخطوة 4‏ قم بإجراء التنظيف الشامل لـ رأس الطباعة.

      بعد إجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة، قم بطباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة، ثم تحقق من النتيجة.

      إذا لم تتحسن النتيجة، فقم بإيقاف تشغيل الطابعة، وانتظر لمدة تزيد عن 24 ساعة دون فصل قابس الطاقة، ثم انتقل إلى الخطوة التالية.

    5. الخطوة ‏5‏ قم بإجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة مرة أخرى.

      بعد إجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة مرة أخرى، قم بطباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة، ثم تحقق من النتيجة.

    للحصول على تفاصيل حول طباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة وتنظيف رأس الطباعة والتنظيف الشامل لرأس الطباعة، راجع إذا كانت الطباعة باهتة أو غير مستوية.

  3. الفحص رقم 3‏ عند استخدام ورق به سطح واحد قابل للطباعة عليه، تأكد من توجيه الوجه الصحيح القابل للطباعة عليه.

    قد تؤدي الطباعة على الجانب غير الصحيح لهذا الورق إلى ظهور الطباعة بشكل غير واضح أو بجودة منخفضة.

    عند تحميل الورق في الدرج الخلفي، قم بتحميله مع توجيه الوجه القابل للطباعة عليه لأعلى.

    وللحصول على معلومات مفصلة حول الجانب القابل للطباعة، يمكنك الرجوع إلى دليل الإرشادات المرفق مع الورق.

  1. الفحص رقم 4‏ إذا كان الحبر لا يزال لا يخرج.

    ملاحظة

    • على الرغم من أنه قد يتم دخول بعض الهواء داخل أنبوب الحبر‬‏‫، إلا أن ذلك لا يكون خللاً. فليست هناك مشكلة إذا تمت طباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة بشكل صحيح.‬