przejdź do tekstu głównego

Drukarka nie drukuje

  1. Kwestia 1 Upewnij się, że drukarka jest włączona.

    Jeśli nie, upewnij się, że drukarka jest prawidłowo podłączona i naciśnij przycisk WŁ. (ON), aby włączyć drukarkę.

    Kontrolka WŁ. (ON) miga, gdy drukarka rozpoczyna wykonywanie zadania. Poczekaj, aż kontrolka WŁ. (ON) przestanie migać i zacznie świecić ciągłym światłem.

    Uwaga

    • Jeśli drukujesz duże ilości danych, np. fotografii lub grafik, przygotowanie do rozpoczęcia drukowania może potrwać dłużej niż zwykle. Kontrolka WŁ. (ON) miga, gdy komputer przetwarza dane i przesyła je do drukarki. Poczekaj do rozpoczęcia drukowania.

  2. Kwestia 2 Upewnij się, że drukarka jest poprawnie podłączona do komputera.

    Upewnij się, że kabel USB jest prawidłowo podłączony zarówno do drukarki, jak i do komputera. Jeśli kabel USB jest starannie podłączony, sprawdź następujące kwestie:

    • Jeśli używasz urządzenia pośredniego, np. koncentratora USB, odłącz je, podłącz drukarkę bezpośrednio do komputera i ponownie spróbuj przeprowadzić drukowanie. Jeśli drukowanie rozpocznie się prawidłowo, oznacza to problem z urządzeniem pośrednim. Skontaktuj się z dostawcą przekaźnika.

    • Problemem może być również kabel USB. Wymień kabel USB i ponów próbę drukowania.

  3. Kwestia 3 Upewnij się, że rozmiar papieru określony podczas drukowania odpowiada rozmiarowi papieru zarejestrowanemu w drukarce.

    Jeśli ustawienia papieru określone przy drukowaniu różnią się od rozmiaru papieru skonfigurowanego w drukarce, może wystąpić błąd.

    Jeśli rozmiar papieru zarejestrowany w drukarce jest większy niż rozmiar papieru określony podczas drukowania, naciśnij przycisk OK w drukarce, aby wykonać wydruk.

    Jeśli błąd nie zostanie anulowany nawet po naciśnięciu przycisku OK, naciśnij przycisk Stop, aby zatrzymać drukowanie, dopasuj rozmiary papieru i spróbuj wykonać wydruk ponownie.

  4. Kwestia 4 W przypadku drukowania za pomocą komputera usuń zbędne zadania drukowania.

  5. Kwestia 5 Czy przy drukowaniu wybrany jest sterownik drukarki przeznaczony do drukarki?

    Drukarka nie będzie drukować prawidłowo, jeśli używasz sterownika przeznaczonego dla innej drukarki.

    • W przypadku systemu Windows:

      Upewnij się, że w oknie dialogowym Drukowanie wybrana jest pozycja „Canon XXX series Printer” (gdzie „XXX” to nazwa używanej drukarki).

      Uwaga

      • Jeśli na komputerze zarejestrowanych jest wiele drukarek, ustaw daną drukarkę jako drukarkę domyślną.

    • W przypadku systemu macOS:

      Upewnij się, że nazwa drukarki została wybrana w oknie dialogowym Drukowanie w części Drukarka (Printer).

      Uwaga

      • Jeśli na komputerze zarejestrowanych jest wiele drukarek, wybierz polecenie Ustaw jako drukarkę domyślną (Set as Default Printer) z okna Preferencje systemu (System Preferences) > Drukarki i skanery (Printers & Scanners) dla danej drukarki, aby ustawić ją jako domyślną.

  6. Kwestia 6 Próbujesz wydrukować duży plik danych? (Windows)

    Jeśli próbujesz wydrukować duży plik danych, może upłynąć dużo czasu, zanim rozpocznie się drukowanie.

    Jeśli drukarka nie rozpocznie drukowania po pewnym czasie, wybierz opcję Wł. (On) dla ustawienia Zapobieganie utracie drukowanych danych (Prevention of Print Data Loss) w oknie dialogowym Opcje wydruku (Print Options).

    Szczegółowe informacje podano w rozdziale Karta Ustawienia strony — opis.

    Ważne

    • Wybranie ustawienia Wł. (On) dla opcji Zapobieganie utracie drukowanych danych (Prevention of Print Data Loss) może spowodować pogorszenie jakości druku.

    • Po zakończeniu drukowania, wybierz Wył. (Off) dla opcji Zapobieganie utracie drukowanych danych (Prevention of Print Data Loss).

  7. Kwestia 7 Uruchom ponownie komputer.

    Uruchom ponownie komputer, a następnie spróbuj jeszcze raz uruchomić drukowanie.