Survine o eroare
Când apare o eroare la imprimare, de exemplu imprimanta nu mai are hârtie sau hârtia este blocată, lampa Alarmă (Alarm) clipeşte sau lampa ACTIVARE (ON) şi lampa Alarmă (Alarm) clipesc alternativ, în funcţie de detaliile erorii survenite. Un cod de suport (număr de eroare) este afişat pe ecranul computerului, conform ilustraţiei de mai jos.
Verificaţi starea lămpii Alarmă (Alarm) şi codul de suport, apoi luaţi măsurile corespunzătoare.
Codul de suport ce corespunde numărului de clipiri ale lămpii Alarmă (Alarm)
Exemplu de 2 clipiri:
(A) Clipeşte
(B) Se stinge
|
Numărul de clipiri |
Cauză |
Cod suport |
|---|---|---|
|
2 clipiri |
Imprimanta nu mai are hârtie sau hârtia nu avansează. |
|
|
3 clipiri |
Hârtia este blocată în tava de ieşire a hârtiei sau în tava din spate. |
|
|
4 clipiri |
Cartuşul nu este instalat corespunzător. |
|
|
5 clipiri |
Cartuşul nu poate fi recunoscut. |
|
|
A survenit o problemă la cartuş. |
||
|
Cartuşul nu este instalat. |
||
|
Nu este instalat cartuşul corespunzător. |
||
|
7 clipiri |
Cartuşul nu este instalat în poziţia corectă. |
|
|
Sunt instalate mai multe cartuşe de aceeaşi culoare. |
||
|
8 clipiri |
Absorbantul de cerneală este aproape plin. |
|
|
9 clipiri |
Este posibil ca pe suportul pentru cartuşe FINE să mai fi rămas material de protecţie sau bandă. |
|
|
14 clipiri |
Cartuşul nu poate fi recunoscut. |
|
|
15 clipiri |
Cartuşul nu poate fi recunoscut. |
Codul de suport ce corespunde numărului de clipiri alternative ale lămpii ACTIVARE (ON) şi ale lămpii Alarmă (Alarm)
Exemplu de 2 clipiri:
(A) Clipiri alternative
(B) Se stinge
|
Numărul de clipiri |
Cauză |
Cod suport |
|---|---|---|
|
2 clipiri |
A intervenit o eroare de imprimantă. |
|
|
3 clipiri |
A intervenit o eroare de imprimantă. |
|
|
5 clipiri |
A intervenit o eroare de imprimantă. |
|
|
6 clipiri |
A intervenit o eroare de imprimantă. |
|
|
7 clipiri |
A intervenit o eroare de imprimantă. |
|
|
8 clipiri |
A intervenit o eroare de imprimantă. |
|
|
9 clipiri |
A intervenit o eroare de imprimantă. |
|
|
10 clipiri |
A survenit o eroare care impune o reparaţie. |
|
|
Alte cazuri decât cele de mai sus |
A intervenit o eroare de imprimantă. |
Când se afişează un cod de suport pe ecranul computerului:
Notă
-
Pentru detalii despre modul de rezolvare a erorilor fără codurile de suport, consultaţi Apare mesajul (Cod suport).
