プリントヘッドの交換が必要か確認する

印刷結果として、印刷がかすれる、白いすじ（線）がはいる、または違う色になるなどの現象が発生している場合、ステップ1からステップ5を順番に行って、プリントヘッドの交換が必要か確認してください。

印刷がかすれる

白いすじ（線）が入る

違う色になる

1. ステップ 1 ノズルチェックパターンを印刷する

   ノズルチェックパターンを印刷して、正しく印刷されているか確認します。

   • プリンターから行う

     • ノズルチェックパターンを印刷する

   • パソコンから行う

     • Windowsをご使用の場合：

       • ノズルチェックパターンを印刷する

   正しく印刷されていない場合は、次のステップに進みます。

2. ステップ 2 プリントヘッドをクリーニングする

   プリントヘッドをクリーニングしてからノズルチェックパターンを印刷し、効果を確認します。

   • プリンターから行う

     • プリントヘッドをクリーニングする

   • パソコンから行う

     • Windowsをご使用の場合：

       • クリーニング

   それでも改善されない場合は、次のステップに進みます。

3. ステップ 3 再度プリントヘッドをクリーニングする

   再度プリントヘッドをクリーニングしてからノズルチェックパターンを印刷し、効果を確認します。

   改善されない場合は、次のステップに進みます。

4. ステップ 4 プリントヘッドを強力クリーニングする

   プリントヘッドを強力クリーニングしてからノズルチェックパターンを印刷し、効果を確認します。

   • パソコンから行う

     • Windowsをご使用の場合：

       • 強力クリーニング

   改善されない場合は、次のステップに進みます。

5. ステップ 5 インクシステムリフレッシュ

   インクシステムリフレッシュを行ってからノズルチェックパターンを印刷し、効果を確認します。

   インクシステムリフレッシュは非常に多くのインクを消費します。頻繁に行うと、インクが早く消費されます。必要な場合のみ実行してください。

   • パソコンから行う

     • Windowsをご使用の場合：

       • インクシステムリフレッシュ

   重要

   • インクが不足した状態でインクシステムリフレッシュを行うと、故障の原因になる可能性があります。インクシステムリフレッシュを行う前に、インク残量を確認してください。

インクシステムリフレッシュを実施してもノズルチェックパターンの印刷結果が改善されない場合は、プリントヘッドの交換で問題が解決できる可能性があります。

詳しくは、こちらのページを参照してください。