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トラブルが発生したときは

印刷中に用紙がなくなる、または紙づまりなどのトラブルが発生すると、プリンターのエラーランプが点滅します。トラブルの内容によっては、電源ランプとエラーランプが交互に点滅します。パソコン画面にサポート番号(エラー識別番号)が表示される場合もあります。

エラーランプの状態やサポート番号を確認し、エラーの対処をしてください。

エラーランプの点滅回数と対応サポート番号

点滅例(2回)

(A)点滅

(B)消灯

点滅回数

エラー内容

サポート番号

2回

用紙がありません、または給紙できません。

1000

3回

排紙口または後トレイで用紙がつまっています。

1300

4回

カートリッジが正しく取り付けられていません。

1470

5回

カートリッジを認識できません。

1403

カートリッジにトラブルが発生しました。

1430

カートリッジが取り付けられていません。

1471

対応していないカートリッジが取り付けられています。

1476

7回

カートリッジが正しい取り付け位置にセットされていません。

1474

同じ色のカートリッジが複数セットされています。

1475

8回

インク吸収体が満杯に近づいています。

1700

1701

9回

カートリッジホルダーの固定部材やテープが取り付けられたままになっている可能性があります。

1890

14回

カートリッジが認識できません。

1473

15回

カートリッジが認識できません。

1472

電源ランプとエラーランプが交互に点滅する回数と対応サポート番号

点滅例(2回)

(A)交互に点滅

(B)消灯

点滅回数

エラー内容

サポート番号

2回

プリンターにトラブルが発生しました。

5100

3回

プリンターにトラブルが発生しました。

6000

5回

プリンターにトラブルが発生しました。

5700

6回

プリンターにトラブルが発生しました。

5400

7回

インク吸収体が満杯になりました。

5B00

5B01

8回

プリンターにトラブルが発生しました。

5200

5205

5206

9回

プリンターにトラブルが発生しました。

6800

6801

10回

修理の依頼が必要なエラーが発生しました。

B202

B203

B204

B205

上記以外の表示の場合

プリンターにトラブルが発生しました。

6930

6931

6932

6933

6940

6941

6942

6943

6944

6945

6946

パソコンにサポート番号が表示される例:

参考