Akıllı Telefon'dan/Tablet'ten Yazdırılamıyor/Taranamıyor

Kontrol 1 Yazıcının ve ağ cihazları (örneğin, kablosuz yönlendiricisi), akıllı telefon/tabletin güç durumunu kontrol edin.

Yazıcıyı veya aygıtları açın.

Güç zaten açıksa, kapatıp tekrar açın.

Kablosuz yönlendiricisi sorunları gidermek (örneğin, bir anahtarın güncelleştirme aralığı, DHCP güncelleştirme aralığı sorunları, enerji tasarrufu modu vs.) veya kablosuz yönlendiricisi ürün yazılımını güncelleştirmek gerekebilir.

Ayrıntılar için kablosuz yönlendiricinizin üreticisine başvurun.

Kontrol 2 Cihazınızın (akıllı telefonun/tablet) ayarlarını kontrol edin.

Cihazınızda kablosuz LAN modunun etkinleştirildiğinden emin olun.

Ayrıntılar için, cihazınızın yönerge el kitabına bakın.

Kontrol 3 Yazıcı, kablosuz yönlendiricisine bağlı mı?

Yazıcı ve kablosuz yönlendiricisi arasındaki bağlantı durumunu kontrol etmek için ağ ayarları bilgilerini yazdırın.

• Yazdırma Ağ Ayarları

"Altyapı" altındaki "Bağlantı" üzerinde "Aktif" yazdığından emin olun.

"Devre dışı" yazıyorsa, yazıcıyı kablosuz yönlendiricisine bağlayın.

Kontrol 4 Yazıcının ağ ayarları kablosuz yönlendiricinin ağ ayarlarıyla aynı mı?

Yazıcının ağ ayarlarının (ör. kablosuz yönlendirici adı, SSID, ağ anahtarı vb.) kablosuz yönlendiricinin ağ ayarlarıyla aynı olduğundan emin olun.

Kablosuz yönlendiricinin ayarlarını kontrol etmek için ürünle birlikte verilen yönerge el kitabına bakın veya üreticisiyle temas kurun.

Yazıcının geçerli ağ ayarlarını kontrol etmek için ağ ayarı bilgilerini yazdırın.

• Yazdırma Ağ Ayarları

Yazıcının ağ ayarları kablosuz yönlendiricinin ağ ayarlarıyla aynı değilse, yazıcının ağ ayarlarını kablosuz yönlendiricinin ağ ayarlarıyla aynı olacak şekilde değiştirin.

Kontrol 5 Akıllı telefonunuzun/tabletinizin ağ ayarları kablosuz yönlendiricinin ağ ayarlarıyla aynı mı?

Akıllı telefonunuzun/tabletinizin ağ ayarlarının (ör. kablosuz yönlendirici adı, SSID, ağ anahtarı vb.) kablosuz yönlendiricinin ağ ayarlarıyla aynı olduğundan emin olun.

Akıllı telefonunuzun/tabletinizin ayarlarını denetlemek için, birlikte verilen yönerge el kitabına bakın.

Akıllı telefonunuzun/tabletinizin ağ ayarları (ör. kablosuz yönlendirici adı, SSID, ağ anahtarı vb.) kablosuz yönlendiricinin ağ ayarlarıyla aynı değilse, ağ ayarlarını kablosuz yönlendiriciyle aynı olacak şekilde değiştirin.

Kontrol 6 Yazıcının kablosuz yönlendiriciden çok uzak bir yere yerleştirilmediğinden emin olun.

Kablosuz yönlendirici ve yazıcıyı aralarında engel olmayacak şekilde yerleştirin. Farklı odalar veya katlar arasındaki kablosuz iletişim genellikle zayıftır. Kablosuz iletişim, metal veya beton içeren yapı malzemeleri tarafından engellenebilir. Yazıcı duvar yüzünden kablosuz LAN üzerinden bilgisayarla bağlantı kuramıyorsa yazıcı ve bilgisayarı aynı odaya alın.

Ayrıca, kablosuz yönlendiriciyle aynı frekans bant genişliğinde radyo dalgaları yayan mikrodalga fırın gibi bir cihaz yakındaysa parazite neden olabilir. Kablosuz yönlendiriciyi parazit kaynaklarından mümkün olduğunca uzağa yerleştirin.

Not

• Birçok kablosuz yönlendiricisine anten takılsa bile, bazılarında antenin içeriye monte edildiğini göz önünde bulundurun.

Kontrol 7 Kablosuz sinyalin kuvvetli olduğundan emin olun. Sinyal durumunu izleyin ve gerektiği şekilde yazıcı ve kablosuz yönlendiricinin yerini değiştirin. (Windows)

• Kablosuz Ağ Durumu Kontrol Ediliyor

Kontrol 1 Yazıcı ve diğer cihazların (akıllı telefon veya tablet) güç durumunu kontrol edin.

Yazıcıyı veya aygıtları açın.

Güç zaten açıksa, kapatıp tekrar açın.

Kontrol 2 Kablosuz Doğrudan etkinleştirilmiş mi?

Wi-Fi lambasının yandığından emin olun.

Aşağıdaki yordamı izleyerek Kablosuz Doğrudan'ı etkinleştirin.

1. Wi-Fi düğmesini basılı tutun ve Wi-Fi lambası yanıp söndüğünde düğmeyi bırakın.

2. Siyah (Black) düğmesine basın.

3. Kablosuz bağlantı yöntemi seçmek için Wi-Fi düğmesine basın.

   Wi-Fi düğmesine bir defa basıldığında: Wi-Fi lambası ve Ağ (Network) lambası yanar, ardından kablosuz LAN ve Kablosuz Doğrudan etkinleştirilir.

   Wi-Fi düğmesine 3 defa basıldığında: sadece Ağ (Network) lambası yanar ve ardından sadece Kablosuz Doğrudan etkinleştirilir.

4. Seçimi sonlandırmak için Renk (Color) düğmesine veya Siyah (Black) düğmesine basın.

Kontrol 3 Cihazınızın (akıllı telefonun/tablet) ayarlarını kontrol edin.

Cihazınızda kablosuz LAN modunun etkinleştirildiğinden emin olun.

Ayrıntılar için, cihazınızın yönerge el kitabına bakın.

Kontrol 4 Yazıcının, kablosuz iletişim aygıtları (örn. akıllı telefon veya tablet) için bir bağlantı olarak seçildiğinden emin olun.

Yazıcı için belirtilen Kablosuz Doğrudan tanıtıcısını (SSID) aygıtların bağlantı hedefi olarak seçin.

Cihazınızda hedefi kontrol edin.

Ayrıntılar için cihazınızın yönerge el kitabına bakın veya üreticinin web sitesini ziyaret edin.

Yazıcı için belirtilen Kablosuz Doğrudan (SSID) tanıtıcısını kontrol etmek için, yazıcının ağ ayarı bilgilerini yazdırın.

• Yazdırma Ağ Ayarları

Kontrol 5 Kablosuz Doğrudan için belirtilen uygun parolayı girdiniz mi?

Yazıcı için belirlenen parolayı kontrol etmek için, yazıcının ağ ayarı bilgilerini yazdırın.

• Yazdırma Ağ Ayarları

Kontrol 6 Yazıcının kablosuz iletişim aygıtından çok uzak bir yere yerleştirilmediğinden emin olun.

Aygıtı ve yazıcıyı aralarında herhangi bir engel olmayacak şekilde yerleştirin. Farklı odalar veya katlar arasındaki kablosuz iletişim genellikle zayıftır. Kablosuz iletişim, metal veya beton içeren yapı malzemeleri tarafından engellenebilir. Yazıcı duvar yüzünden kablosuz LAN üzerinden bilgisayarla bağlantı kuramıyorsa yazıcı ve bilgisayarı aynı odaya alın.

Ayrıca, kablosuz yönlendiriciyle aynı frekans bant genişliğinde radyo dalgaları yayan mikrodalga fırın gibi bir cihaz yakındaysa parazite neden olabilir. Kablosuz yönlendiriciyi parazit kaynaklarından mümkün olduğunca uzağa yerleştirin.

Not

• Birçok kablosuz yönlendiricisine anten takılsa bile, bazılarında antenin içeriye monte edildiğini göz önünde bulundurun.

Kontrol 7 5 aygıtın birden bağlı olduğundan emin olun.

Kablosuz Doğrudan, en fazla 5 aygıtın bağlanmasına izin verir.