ข้ามไปยังข้อความหลัก

มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น

หากเกิดข้อผิดพลาดในการพิมพ์ เช่น หากกระดาษหมดหรือติดค้าง ข้อความแก้ไขปัญหาจะปรากฏขึ้นโดยอัตโนมัติ ปฏิบัติตามข้อความที่ระบุ

ขณะที่เกิดข้อผิดพลาด สัญญาณไฟ เตือน(Alarm) จะกะพริบ และรหัสสนับสนุน (หมายเลขข้อผิดพลาด) จะปรากฏขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์ สำหรับข้อผิดพลาดบางอย่าง สัญญาณไฟ พลังงาน(ON) และสัญญาณไฟ เตือน(Alarm) กะพริบสลับกัน ตรวจสอบสถานะของสัญญาณไฟและข้อความ แล้วดำเนินการที่เหมาะสม

สัญญาณไฟ เตือน(Alarm) กะพริบ

ตัวอย่างการกะพริบ 2 ครั้ง:

(A) กะพริบ

(B) ดับลง

จำนวนการกะพริบ

สาเหตุ

รหัสสนับสนุน

กะพริบ 2 ครั้ง

กระดาษในเครื่องพิมพ์หมด

1000

กะพริบ 3 ครั้ง

ฝาครอบถูกเปิดขณะที่กำลังทำการพิมพ์อยู่

1203

กระดาษติดค้าง

1300

กะพริบ 4 ครั้ง

ไม่ได้ติดตั้งคาร์ทริด FINE อย่างถูกต้อง

168A

กะพริบ 5 ครั้ง

ไม่ได้ติดตั้งคาร์ทริด FINE

1401

คาร์ทริด FINE ไม่สามารถรู้จักได้

1403

คาร์ทริดหมึกที่เหมาะสมไม่ได้ติดตั้ง

1485

กะพริบ 8 ครั้ง

ตัวดูดซับหมึกใกล้จะเต็ม

1700

กะพริบ 9 ครั้ง

วัตถุป้องกันคาร์ทริด FINE หรือเทปติดอยู่

1890

กะพริบ 11 ครั้ง

ตั้งค่าชนิดสื่อสิ่งพิมพ์และขนาดกระดาษไม่ถูกต้อง

4102

ไม่สามารถทำการพิมพ์สองหน้าอัตโนมัติด้วยการตั้งค่าขนาดกระดาษปัจจุบัน

4103

กะพริบ 12 ครั้ง

ข้อมูลที่ระบุไว้ไม่สามารถถูกพิมพ์

4100

กะพริบ 13 ครั้ง

หมึกอาจจะหมดแล้ว

1686

กะพริบ 14 ครั้ง

ไม่รู้จักคาร์ทริดหมึก

1684

กะพริบ 15 ครั้ง

คาร์ทริด FINE ไม่สามารถรู้จักได้

1682

กะพริบ 16 ครั้ง

หมึกหมดแล้ว

1688

สัญญาณไฟ พลังงาน(ON) และสัญญาณไฟ เตือน(Alarm) กะพริบสลับกัน

ตัวอย่างการกะพริบ 2 ครั้ง:

(A) กะพริบ

(B) ดับลง

จำนวนการกะพริบ

สาเหตุ

รหัสสนับสนุน

กะพริบ 2 ครั้ง

เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด

5100

กะพริบ 7 ครั้ง

เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด

5B00, 5B01

กะพริบ 10 ครั้ง

เกิดข้อผิดพลาดซึ่งจำเป็นต้องซ่อมแซมเครื่อง

B201

B202

B203

B204

กรณีอื่นเหนือกว่า

เครื่องพิมพ์เกิดข้อผิดพลาด

5011

5012

5050

5200

5400

6000

6500

6800

6801

6900

6901

6902

6910

6911

6930

6931

6932

6933

6936

6937

6938

6940

6941

6942

6943

6944

6945

6946

เมื่อรหัสสนับสนุนและข้อความแสดงขึ้นบนหน้าจอคอมพิวเตอร์:

  • สำหรับ Windows:

  • สำหรับ Mac OS:

    * หน้าจออาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระบบปฏิบัติการที่คุณกำลังใช้

สำหรับรายละเอียดวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด โปรดดู รายการรหัสสนับสนุนสำหรับข้อผิดพลาด

หมายเหตุ

  • สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการแก้ไขข้อผิดพลาดโดยไม่มีรหัสสนับสนุน โปรดดู ข้อความปรากฏขึ้น