Netværksnøgle (adgangskode) ukendt
Brug Wi-Fi Connection Assistant til at diagnosticere og reparere netværkets status.
Vælg linket nedenfor for at hente og installere Wi-Fi Connection Assistant.
Se nedenfor for at starte Wi-Fi Connection Assistant
-
På Windows:
-
Til macOS:
Hvis problemet stadig ikke er løst efter diagnosticering og reparation med Wi-Fi Connection Assistant, skal du tjekke følgende elementer.
- WPA/WPA2-nøgle, der er indstillet for trådløs router, er ukendt, kan ikke oprette forbindelse
- Indstilling af en krypteringsnøgle
WPA/WPA2-nøgle, der er indstillet for trådløs router, er ukendt, kan ikke oprette forbindelse
![](common/a.gif)
Du kan finde flere oplysninger om opsætning af en trådløs router i brugervejledningen, der blev leveret med den trådløse router, eller du kan kontakte producenten. Sørg for, at din computer kan kommunikere med den trådløse router.
Indstilling af en krypteringsnøgle
![](common/a.gif)
Vælg enten WPA, WPA2 eller WPA/WPA2.
Sørg for, at computeren kan kommunikere med den trådløse router ved hjælp af de indstillinger, du har valgt. Du kan finde flere oplysninger om opsætning af en trådløs router i brugervejledningen, der blev leveret med den trådløse router, eller du kan kontakte producenten.
-
Brug af WPA/WPA2 (Windows)
Godkendelsesmetoden, Wi-Fi-adgangskoden og den dynamiske krypteringstype skal være ens for den trådløse router, printeren og computeren.
Indtast den Wi-Fi-adgangskode, der er konfigureret på den trådløse router.
Der vælges automatisk enten TKIP (grundlæggende kryptering) eller AES (sikker kryptering) som den dynamiske krypteringsmetode.
Du kan finde flere oplysninger i Hvis skærmen WPA/WPA2-oplysninger vises.
Bemærk
- Denne printer understøtter WPA/WPA2-PSK (WPA/WPA2-personlig) og WPA2-PSK (WPA2-personlig).