chuyển tới văn bản chính

Lỗi thường xảy ra khi nhận fax

  1. Kiểm tra 1 Kiểm tra tình trạng đường dây điện thoại hoặc kết nối.

    Nếu lỗi thường xuyên xuất hiện khi sử dụng điện thoại Internet, chọn Giảm(Reduce) cho Giảm lỗi (VoIP)(Err reduction (VoIP)) trên C.đặt FAX nâng cao(Adv. FAX settings) trong Cài đặt FAX(Fax settings) có thể sẽ giúp làm giảm lỗi.

    Để tìm hiểu chi tiết, xem phần Giảm lỗi (VoIP)(Err reduction (VoIP)).

    Lưu ý

    • Nếu chọn Giảm(Reduce) không làm giảm lỗi, chọn Không giảm(Do not reduce).

    Ngoài ra, khi sử dụng điện thoại Internet, chọn 4800 bps hoặc 9600 bps cho Tốc độ k.động nhận(RX start speed) có thể sẽ khiến lỗi xuất hiện thường xuyên hơn. Chọn 14400 bps hoặc 33600 bps.

    Nếu đường dây điện thoại hoặc kết nối kém khi sử dụng điện thoại chung, việc giảm tốc độ bắt đầu nhận có thể sửa lỗi này.

    Giảm tốc độ bắt đầu nhận trên Tốc độ k.động nhận(RX start speed) tại Giao tiếp nâng cao(Adv. communication) trong C.đặt FAX nâng cao(Adv. FAX settings) của Cài đặt FAX(Fax settings).

  2. Kiểm tra 2 Thiết bị fax của người gửi có hoạt động bình thường không?

    Liên hệ với người gửi và yêu cầu người gửi kiểm tra xem thiết bị fax có hoạt động bình thường hay không.