无法发送传真
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检查1 电源是否开启?
- 如果电源关闭,则无法发送传真。 按电源按钮开启电源。
- 如果拔出了电源线而未关闭电源(电源指示灯亮起),则重新连接电源线时自动开启电源。
- 如果按电源按钮关闭电源(电源指示灯熄灭)后拔出了电源线,则重新连接电源线,然后按电源按钮开启电源。
- 如果电源因停电等原因而关闭,则停电解决后电源会自动开启。
重要事项
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拔出电源线之前确认电源指示灯已熄灭,然后拔出电源线。
如果发生停电或拔出电源线,打印机存储器中存储的所有传真将被删除。
有关如何拔出电源线的详细资料,请参见拔出打印机插头。
注释
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如果存储在打印机存储器中的传真因停电或拔出电源线而被删除,打印机存储器中已删除传真的列表(存储器清除报告)将在打印机开启后打印。
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检查2 是否正在从存储器发送文档,或存储器是否正在接收传真?
传真待机屏幕上显示发送/接收的信息时,打印机存储器正在发送/接收传真。 请等待直至发送/接收完成。
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检查3 打印机存储器是否已满?
删除存储器中的内容,然后重新发送传真。
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检查4 电话线路类型是否设置正确?
检查电话线路类型设置,并根据需要更改设置。
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检查5 挂机设置是否设置为禁用?
手动发送传真时,请将传真设置下安全控制中的挂机设置选择为启用后拨打号码,或者使用连接到打印机的电话拨打号码。
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检查6 拨号音检测是否设置为开?
一段时间后重新发送传真。
如果仍然无法发送传真,将传真设置下高级传真设置中的拨号音检测选择为关。
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检查7 是否在打印机的电话簿中正确注册了传真号码?
检查接收方的传真/电话号码,修正注册到打印机电话簿中的传真/电话号码,然后重新发送文档。
注释
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可以通过打印接收方电话号码列表检查打印机电话簿中的注册信息。
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检查8 传送过程中是否出现错误?
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确保传真待机屏幕上显示信息。 传真待机屏幕上显示信息时,请检查原因。
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打印通讯管理报告并检查错误。
如果出现发送错误,请参见以下内容。
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检查9 是否正确装入纸张?
取出文档,然后重新将其放置在稿台玻璃上或自动输稿器中。
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检查10 是否出现打印机错误?
确保LCD屏幕上显示错误信息。 LCD屏幕上显示错误信息时,请检查原因。
显示错误信息和支持代码时,请参阅与错误对应的支持代码列表。
仅显示错误信息时,请参阅出现信息(支持代码)。
如果情况紧急,按停止按钮关闭该信息,然后发送传真。
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检查11 电话线是否已正确连接?
将电话线重新连接到电话线插口。
如果电话线已正确连接,则电话线路有问题。 请与电话公司和终端适配器或电话适配器制造商联系。