Bir Hata Meydana Geliyor
Yazdırma sırasında, mesela yazıcıda kağıt kalmaması veya kağıt sıkışması gibi bir hata ortaya çıkarsa, otomatik olarak bir sorun giderme mesajı görünür. Mesajda belirtilen uygun işlemi yapın.
Bir hata meydana geldiğinde, bilgisayar ekranında bir mesaj belirir ve LCD'de bir hata kodu görünür. Bazı hatalar için bir destek kodu (hata kodu) görünür.
Bilgisayar ekranında Destek Kodu ve mesaj görüntülendiğinde (Windows):
Bir hata kodu görüntülendiğinde:
-
Alarm lambası yanıyor ve bir hata kodu görüntüleniyor.
-
Açma (ON) lambası ve Alarm lambası sırayla yanıp sönüyor ve bir hata kodu görüntüleniyor.
Hata kodu LCD üzerinde tek tek görüntülenir.
Hata kodu "E03" ise:
LCD'deki hata kodunu ve ona karşılık gelen destek kodunu kontrol edin. Ayrıntılar için aşağıdaki tabloya bakın.
Hata Kodu |
Destek Kodu |
Nedeni |
Yapılması Gereken |
---|---|---|---|
E02 |
1000 3442 3443 3444 3445 |
Yazıcı kağıdı bitmiştir. El ile çift taraflı yazdırma yapıyorsanız, tek yüzün yazdırılması tamamlanmıştır. |
|
E03 |
1203 1300 |
Kapak açık halde. Kağıt sıkıştı. |
|
E04 |
168A |
FINE kartuşu doğru şekilde takılmamıştır. |
|
E05 |
1401 1403 1430 1485 |
FINE kartuşu algılanamıyor. |
Aşağıdakileri kontrol edin.
Yazıcıya doğru mürekkep kartuşunu takın. |
E08 |
1700 1712 1714 |
Mürekkep emici neredeyse doludur. |
|
E09 |
1890 |
Koruyucu malzeme veya bant hâlâ FINE kartuş tutucuya takılı olabilir. |
|
E11 |
4102 4103 |
Geçerli yazdırma ayarları ile yazdırma gerçekleştirilemiyor. |
Yazdırma ayarlarını değiştirdikten sonra yazdırma işlemini gerçekleştirin. |
E12 |
4100 |
Belirtilen veriler yazdırılamıyor. |
|
E13 |
1686 |
Mürekkep bitmiş olabilir. |
|
E14 |
1684 |
FINE kartuşu algılanamıyor. |
|
E15 |
1682 |
FINE kartuşu algılanamıyor. |
|
E16 |
1688 |
Mürekkep bitti. |
|
E23 |
3446 |
IP adresi ve alt ağ maskesi çakışıyor. |
|
E31 |
– |
Kablosuz LAN ayarlarında hata olmuştur. |
Hatayı gidermek için yazıcının Siyah (Black) veya Renk (Color) düğmesine basın. Kurulumu WPS ile gerçekleştiriyorsanız:
|
E32 |
– |
Kurulum sırasında bir kablosuz yönlendiricisi bulunamıyordur. |
Hatayı gidermek için yazıcının Siyah (Black) veya Renk (Color) düğmesine basın. Kablosuz LAN ayarlarını tekrar uygulayın. |
E33 |
– |
Yazıcıya birden fazla kablosuz yönlendiricisi bağlandığından bağlantı kurulamıyordur. |
Hatayı gidermek için yazıcının Siyah (Black) veya Renk (Color) düğmesine basın. Bir süre sonra (yaklaşık 2 dakika) kablosuz LAN ayarlarını yapın. Yukarıdaki çözümler sorunu gidermezse, kablosuz yönlendiricisiyle birlikte verilen kullanım kılavuzuna bakın. |
E34 |
3440 |
Kolay kablosuz bağlantı başarısız oldu. |
|
E36 |
3441 |
Kolay kablosuz bağlantı başarısız oldu. |
|
E37 |
– |
Kablosuz LAN ayarlarında hata olmuştur. |
Hatayı gidermek için yazıcının Siyah (Black) veya Renk (Color) düğmesine basın. Aşağıdaki önlemleri uygulayın.
Yukarıdaki çözümler sorunu gidermezse, kablosuz yönlendiricisiyle birlikte verilen kullanım kılavuzuna bakın ve ayarları kontrol edin. |
E38 |
– |
Kablosuz yönlendiricisine bağlanılamıyordur. LAN ayarları değiştirilemiyordur. |
Hatayı gidermek için yazıcının Siyah (Black) veya Renk (Color) düğmesine basın. Aşağıdakileri kontrol edin.
Yukarıdaki noktayı kontrol ettikten sonra kablosuz yönlendiricisini kapatıp yeniden açın. LAN kullanırken LAN ayarlarını değiştiremezsiniz. Bu ayarları LAN kullanmadığınız zaman değiştirin. |
E39 |
495A |
Ağ hatası oluşmuştur. |
|
E45 |
– |
Ağa bağlanılamıyordur. |
Hatayı gidermek için yazıcının OK düğmesine basın. LAN bağlantısını ve ağ ayarlarını kontrol edin. Bir süre sonra bağlantı başarıyla kurulabilir. |
E46 |
– |
İnternete bağlanılamıyordur. |
Hatayı gidermek için yazıcının OK düğmesine basın. Kablosuz yönlendiricisi ayarlarını kontrol edin. |
E47 |
– |
Sunucuya bağlanamıyordur. |
Sorunu gidermek için yazıcının OK düğmesine basın ve bir süre sonra işlemleri gerçekleştirin. Google Cloud Print kullanıyorsanız, yazıcınız kaydettirilmemiş olabilir. Yazıcınızın kaydettirildiğinden emin olun. |
E48 |
– |
Sunucuya bağlanamıyordur. |
Sorunu gidermek için yazıcının OK düğmesine basın ve bir süre sonra işlemleri gerçekleştirin. |
E49 |
– |
Ağ bağlantısı hazırlandığından İnternete bağlanılamıyordur. |
Sorunu gidermek için yazıcının OK düğmesine basın ve bir süre sonra işlemleri gerçekleştirin. |
E50 |
– |
İçerikler alınamıyordur. |
Sorunu gidermek için yazıcının OK düğmesine basın ve bir süre sonra işlemleri gerçekleştirin. |
E51 |
– |
Sunucuya bağlanamıyordur. |
Sorunu gidermek için yazıcının OK düğmesine basın ve bir süre sonra işlemleri gerçekleştirin. |
E52 |
– |
Zaman aşımından dolayı yazıcı Google Cloud Print'e kaydettirilemiyordur. |
Hatayı gidermek için yazıcının OK düğmesine basın. |
E53 |
– |
Google Cloud Print'e bağlanılamadığından dolayı sadece yazıcıya kaydettirilmiş bilgiler siliniyordur. |
Hatayı gidermek için yazıcının Siyah (Black) veya Renk (Color) düğmesine basın. Kayıtlı Google Cloud Print bilgilerini bilgisayarınızdan veya akıllı telefonunuzdan silin. |
E54 |
– |
IJ Cloud Printing Center'e bağlanılamadığından dolayı sadece yazıcıya kaydettirilmiş bilgiler siliniyordur. |
Hatayı gidermek için yazıcının Siyah (Black) veya Renk (Color) düğmesine basın. Kayıtlı IJ Cloud Printing Center bilgilerini bilgisayarınızdan veya akıllı telefonunuzdan silin. |
E55 |
– |
Yazıcı IJ Cloud Printing Center'a zaten kayıtlıdır. |
Hatayı gidermek için yazıcının Siyah (Black) veya Renk (Color) düğmesine basın. Kayıtlı IJ Cloud Printing Center bilgilerini silin ve yazıcıyı tekrar kaydettirin. |
E56 |
– |
Çevrimiçi hizmet, bölgenizde kullanılamıyordur. |
Hatayı gidermek için yazıcının Siyah (Black) veya Renk (Color) düğmesine basın. Çevrimiçi hizmetin kullanılabildiği bölgeler konusunda sağlayıcı ile iletişime geçin. |
E57 |
2900 |
Yazıcı kafası hizalama sayfasının taranması başarısız oldu. |
|
E58 |
– |
Kağıt boyutunu kaydettirmenizin ardından kopyalamayı başlatmaya çalışıyordur. |
Kağıt boyutunu belirtin ve kopyalamayı başlatın. Kopyalama işlemini iptal etmek için, Durdur (Stop) düğmesine basın. |
E59 |
2114 |
Yazdırmaya ilişkin kağıt ayarları, yazıcıda ayarlanmış kağıt bilgileriyle eşleşmiyordur. |
|
E61 |
3412 |
Orijinali tarama başarısız oldu. |
|
E62 |
– |
Tarama devam ederken beklenmeyen hata oluşmuştur. |
Hatayı gidermek için yazıcının Siyah (Black) veya Renk (Color) düğmesine basın. Ayarları değiştirin ve işlemleri tekrar gerçekleştirin. |
E63 |
– |
Kaydedilebilecek sayfa sayısının üst sınırına ulaşılmıştır. |
Hatayı gidermek için yazıcının Siyah (Black) veya Renk (Color) düğmesine basın. Tek bir dosyada daha fazla sayfa kaydedilemez. Kalan sayfaları farklı bir dosyaya kaydedin. |
E64 |
– |
Orijinali tarama başarısız oldu. |
Orijinal plaka camı üzerine yerleştirilmemiştir veya orijinal taranamıyordur. Hatayı gidermek için yazıcının Siyah (Black) veya Renk (Color) düğmesine basın ve aşağıdakileri kontrol edin.
Yukarıdaki noktaları kontrol ettikten sonra işlemleri tekrar gerçekleştirin. |
E65 |
– |
Yazıcı belleği dolu olduğundan, taranan veriler kaydedilemiyordur. |
Hatayı gidermek için yazıcının Siyah (Black) veya Renk (Color) düğmesine basın. Aşağıdaki önlemleri uygulayın.
|
P02 |
5100 |
Yazıcı hatası oluştu. |
|
P07 |
5B00 5B12 5B14 |
Yazıcı hatası oluştu. |
|
P03 P08 P09 P20 P22 P26 P27 P28 P29 |
5011 5012 5050 5200 6000 6500 6800 6801 6900 6901 6902 6910 6911 6930 6931 6932 6933 6936 6937 6938 6940 6941 6942 6943 6944 6945 6946 |
Yazıcı hatası oluştu. |
Yazıcıyı kapatın ve fişini çekin. Yazıcının fişini yeniden takın ve tekrar çalıştırın. Bu işlem sorunu çözmezse, onarım talep etmek için en yakındaki Canon servis merkezinize başvurun. |
P10 |
B202 B203 B204 B205 |
Yazıcı hatası oluştu. |
Yazıcıyı kapatın ve fişini çekin. Onarım talep etmek için en yakındaki Canon servis merkezinize başvurun. |
Not
-
Destek Kodları olmadan hataları giderme hakkındaki ayrıntılar için bkz. Mesaj (Destek Kodu) Görünüyor.