การตรวจสอบข้อมูลเครือข่ายของ เครื่องพิมพ์

การตรวจสอบที่อยู่ IP หรือที่อยู่ MAC ของเครื่องพิมพ์

หากต้องการตรวจสอบที่อยู่ IP หรือที่อยู่ MAC ของเครื่องพิมพ์ ให้พิมพ์ข้อมูลการตั้งค่าเครือข่าย

• พิมพ์การตั้งค่าเครือข่าย

  • การพิมพ์การตั้งค่าเครือข่าย

สำหรับ Windows คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลการตั้งค่าเครือข่ายได้ในหน้าจอคอมพิวเตอร์

• หน้าจอ Canon Wi-Fi Connection Assistant

หมายเหตุ

• ซึ่งอาจสามารถแสดงบนแผงการทำงานของเครื่องพิมพ์ได้ โดยทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่น

การตรวจสอบที่อยู่ IP หรือที่อยู่ MAC ของคอมพิวเตอร์

เมื่อต้องการตรวจสอบที่อยู่ IP หรือที่อยู่ MAC ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างนี้

• สำหรับ Windows:

  1. เลือก พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt) จาก เริ่ม(Start)

  2. ป้อน "ipconfig/all" แล้วกด Enter

     ที่อยู่ IP และที่อยู่ MAC ของคอมพิวเตอร์ของคุณจะปรากฏขึ้น หากคอมพิวเตอร์ไม่ได้เชื่อมต่อกับเครือข่าย ที่อยู่ IP จะไม่ปรากฏขึ้น

• สำหรับ macOS:

  1. เลือก การตั้งค่าระบบ(System Settings) จากเมนู Apple จากนั้นคลิก เครือข่าย(Network)

  2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกอินเตอร์เฟซเครือข่ายที่คอมพิวเตอร์ใช้อยู่

     ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Wi-Fi เป็น เชื่อมต่อแล้ว(Connected) เมื่อเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi หรือ อีเธอร์เน็ต(Ethernet) เป็น เชื่อมต่อแล้ว(Connected) สำหรับการเชื่อมต่อ LAN แบบมีสาย แล้วคลิก

  3. คลิก รายละเอียด(Details) เพื่อตรวจสอบที่อยู่ IP

     ที่อยู่ IP ของคอมพิวเตอร์ของคุณจะปรากฏขึ้น หากต้องการตรวจสอบที่อยู่ MAC ให้คลิก ฮาร์ดแวร์(Hardware)

การตรวจสอบการสื่อสารระหว่างคอมพิวเตอร์ เครื่องพิมพ์ และเราเตอร์ไร้สาย

ทำการทดสอบ Ping เพื่อตรวจสอบว่ากำลังทำการสื่อสารอยู่หรือไม่

• สำหรับ Windows:

  1. เลือก พร้อมท์คำสั่ง(Command Prompt) จาก เริ่ม(Start)

  2. ป้อนคำสั่ง "ping XXX.XXX.XXX.XXX" แล้วกด Enter

     "XXX.XXX.XXX.XXX" เป็นที่อยู่ IP ของอุปกรณ์เป้าหมาย

     หากกำลังทำการสื่อสารอยู่ ข้อความเหมือนที่แสดงทางด้านล่างจะปรากฏขึ้น

     Reply from XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 time=10ms TTL=255

     หาก Request timed out ปรากฏขึ้น แสดงว่าไม่มีการสื่อสาร

• สำหรับ macOS:

  1. เริ่มเทอร์มินัล(Terminal)ดังที่แสดงด้านล่างนี้

     เลือกคอมพิวเตอร์(Computer)จากเมนู Go ของ Finder ดับเบิลคลิก Macintosh HD > Applications > Utilities > Terminal

  2. ป้อนคำสั่ง "ping -c3 XXX.XXX.XXX.XXX" แล้วกด Enter

     "XXX.XXX.XXX.XXX" เป็นที่อยู่ IP ของอุปกรณ์เป้าหมาย

     หากกำลังทำการสื่อสารอยู่ ข้อความเหมือนที่แสดงทางด้านล่างจะปรากฏขึ้น

     64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

     64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

     64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

     --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

     3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

     หากข้อความต่อไปนี้แสดงขึ้น แสดงว่าการสื่อสารทำงานไม่ถูกต้อง

     PING XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX) : 56 data bytes

     ---XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

     3 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss

การตรวจสอบข้อมูลการตั้งค่าเครือข่าย

หากต้องการตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายของเครื่องพิมพ์ ให้พิมพ์ข้อมูลการตั้งค่าเครือข่าย

• พิมพ์การตั้งค่าเครือข่าย

  • การพิมพ์การตั้งค่าเครือข่าย

หมายเหตุ

• ซึ่งอาจสามารถแสดงบนแผงการทำงานของเครื่องพิมพ์ได้ โดยทั้งนี้ขึ้นอยู่กับรุ่น