gå till huvudtexten

Kontrollera skrivarens nätverksinformation

FrågaKontrollera skrivarens IP-adress eller MAC-adress

Svar

Du kan kontrollera skrivarens IP-adress eller MAC-adress genom att skriva ut information om nätverksinställningarna.

I Windows kan du kolla informationen om nätverksinställningarna på datorskärmen.

Obs!

  • Beroende på modell kan den visas på manöverpanelenskrivaren.

FrågaKontrollera datorns IP-adress eller MAC-adress

Svar

Du kan kontrollera datorns IP-adress eller MAC-adress genom att följa anvisningarna nedan.

  • För Windows:

    1. Välj Kommandotolken (Command Prompt) under Start.

    2. Skriv "ipconfig/all" och tryck på Retur (Enter).

      Datorns IP-adress och MAC-adress visas. Om datorn inte är ansluten till ett nätverk visas inte IP-adressen.

  • För macOS:

    1. Välj Systeminställningar (System Settings) från Apple-menyn och klicka sedan på Nätverk (Network).

    2. Se till att det nätverksgränssnitt som används på datorn har markerats.

      Kontrollera att Wi-Fi är anslutet (Connected) när du ansluter via Wi-Fi eller att Ethernet är anslutet (Connected) för kablad LAN-anslutning och klicka.

    3. Klicka på Information (Details) för att kontrollera IP-adressen.

      Datorns IP-adress visas. Klicka på Maskinvara (Hardware) för att kontrollera MAC-adressen.

FrågaKontrollera kommunikationen mellan datorn och skrivaren eller mellan datorn och den trådlösa routern

Svar

Gör ett ping-test om du vill kontrollera att kommunikationen fungerar.

  • För Windows:

    1. Välj Kommandotolken (Command Prompt) under Start.

    2. Skriv ”ping XXX.XXX.XXX.XXX” och tryck på Retur (Enter).

      "XXX.XXX.XXX.XXX" är målenhetens IP-adress.

      Om kommunikationen fungerar visas ett meddelande som det nedan.

      Reply from XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 time=10ms TTL=255

      Om Begäran gjorde timeout (Request timed out) visas fungerar inte kommunikationen.

  • För macOS:

    1. Starta Teminal (Terminal) så som visas nedan.

      Välj Dator (Computer) från menyn Kör (Go) i Finder, dubbelklicka på Macintosh HD > Program (Applications) > Verktyg (Utilities) > Terminal.

    2. Skriv ”ping -c3 XXX.XXX.XXX.XXX” och tryck på Retur (Enter).

      "XXX.XXX.XXX.XXX" är målenhetens IP-adress.

      Om kommunikationen fungerar visas ett meddelande som det nedan.

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

      --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

      Om följande meddelande visas fungerar inte kommunikationen korrekt.

      PING XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX) : 56 data bytes

      ---XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss

FrågaKontrollera information om nätverksinställningar

Svar

Om du vill kontrollera skrivarens nätverksinställningar skriver du ut informationen om nätverksinställningar.

Obs!

  • Beroende på modell kan den visas på manöverpanelenskrivaren.

Obs!

  • Den här webbsidan innehåller information om flera modeller. Beroende på specifikationerna för den skrivare du använder kan det hända att vissa av funktionerna som beskrivs (enhetsfunktioner, anslutningsmetod, hanteringsprocedur och så vidare) inte gäller. Mer information om skrivarens funktioner finns i Produktspecifikationer.