siirry päävalikkoon

Verkkoavain (salasana) tuntematon

Tee vianmääritys ja korjaa verkkoyhteydet käyttämällä Wi-Fi Connection Assistant -ohjelmaa.

Lataa Wi-Fi Connection Assistant alla olevalta sivulta ja asenna se tietokoneeseen.

Katso alta lisätietoja Wi-Fi Connection Assistant -ohjelman käynnistämisestä.

Jos ongelma toistuu, kun olet suorittanut vianmäärityksen ja korjannut tilan Wi-Fi Connection Assistant -ohjelman avulla, tarkista seuraavat asiat.

KLangattoman reitittimen WPA/WPA2/WPA3-avain tuntematon, yhteyden muodostaminen ei onnistu

V

Tarkista langattoman reitittimen asetukset. Lisätietoja langattoman reitittimen asennuksesta saat reitittimen mukana toimitetusta käyttöoppaasta tai ottamalla yhteyttä reitittimen valmistajaan. Varmista, että tietokoneen ja langattoman reitittimen välinen tiedonsiirto onnistuu.

KSalausavaimen asettaminen

V

Valitse salaus, jossa on WPA2.

Huomautus

  • Jos langaton reititin tukee WPA3:a, tehdasasetuksena saattaa olla WPA3.

Varmista, että tietokoneen ja langattoman reitittimen välinen tiedonsiirto onnistuu tehtyjen asetuksen ollessa käytössä. Lisätietoja langattoman reitittimen asennuksesta saat reitittimen mukana toimitetusta käyttöoppaasta tai ottamalla yhteyttä reitittimen valmistajaan.

  • WPA2:n/WPA3:n käyttö

    Todennusmenetelmän, Wi-Fi-salasanan ja dynaamisen salauksen tyypin on oltava samanlaiset langattomassa reitittimessä, tulostimessa ja tietokoneessa.

    Anna langattomaan reitittimeen määritetty Wi-Fi-salasana.

    Dynaamiseksi salaustavaksi on valittu joko AES (tehokkaampi salaus kuin TKIP). Tämä tulostin ei tue TKIP-salausta Jos langattoman reitittimen asetuksissa on määritetty Vain TKIP -asetus, et voi muodostaa yhteyttä tulostimeen.

    Katso lisätietoja kohdasta Tarkista tietokoneeseen tai älypuhelimeen yhdistetyn langattoman reitittimen SSID ja salausavain.

    Huomautus

    • Tämä tulostin tukee seuraavaa.

      • WPA-PSK (WPA-Personal)

      • WPA2-PSK (WPA2-Personal)

      • WPA3-SAE (WPA3-Personal)

    • Jotkin tulostimet tukevat IEEE802.1X/EAP (WPA / WPA2 / WPA3 Enterprise) -yhteyttä. Jotta voit määrittää IEEE802.1X/EAP:n (WPA / WPA2 / WPA3 Enterprise), sinun on myös määritettävä todennuspalvelin (Radius).

      Saat lisätietoja verkon järjestelmänvalvojalta.

    • Tällä verkkosivulla on tietoja useista malleista. Käyttämäsi tulostimen ominaisuuksista riippuen joitakin kuvattuja ominaisuuksia (laitteen toiminnot, yhteystapa, toimintatapa jne.) ei ehkä ole käytettävissä. Katso lisätietoja tulostimen toiminnoista tuotteen teknisistä tiedoista.