přejít k hlavnímu textu

Kontrola informací o síti v tiskárně

OtázkaKontrola adresy IP nebo adresy MAC tiskárny

Odpověď

Chcete-li zkontrolovat adresu IP nebo adresu MAC tiskárny, vytiskněte informace o nastavení sítě.

V systému Windows můžete informace o nastavení sítě zkontrolovat také na obrazovce počítače.

Poznámka

  • V závislosti na modelu si údaje ověřte na ovládacím panelu tiskárny.

OtázkaKontrola adresy IP nebo adresy MAC počítače

Odpověď

Chcete-li zkontrolovat adresu IP nebo adresu MAC počítače, pokračujte podle níže uvedených pokynů.

  • V systému Windows:

    1. Z nabídky Start vyberte možnost Příkazový řádek (Command Prompt).

    2. Zadejte příkaz „ipconfig/all“ a stiskněte klávesu Enter.

      Zobrazí se adresa IP a adresa MAC vašeho počítače. Pokud počítač není připojený k síti, adresa IP se nezobrazí.

  • V systému macOS:

    1. V nabídce Apple klepněte na položku Nastavení systému (System Settings) a poté na položku Síť (Network).

    2. Ujistěte se, že jste vybrali síťové rozhraní používané v počítači.

      Ujistěte se, že je položka Wi-Fi ve stavu Připojeno (Connected), když se připojujete přes síť Wi-Fi, případně že je položka Ethernet ve stavu Připojeno (Connected) při použití kabelové sítě LAN a klikněte.

    3. Adresu IP můžete ověřit po klepnutí na možnost Podrobnosti (Details).

      Zobrazí se adresa IP počítače. Adresu MAC můžete ověřit po klepnutí na možnost Hardware.

OtázkaOvěření komunikace mezi počítačem a tiskárnou/počítačem a bezdrátovým směrovačem.

Odpověď

Pomocí příkazu Ping ověřte, zda probíhá komunikace.

  • V systému Windows:

    1. Z nabídky Start vyberte možnost Příkazový řádek (Command Prompt).

    2. Zadejte příkaz „ping XXX.XXX.XXX.XXX“ a stiskněte klávesu Enter.

      „XXX.XXX.XXX.XXX“ je adresa IP cílového zařízení.

      Pokud komunikace probíhá, zobrazí se zpráva následujícího typu.

      Reply from XXX.XXX.XXX.XXX: bytes=32 time=10ms TTL=255

      Zobrazí-li se text Požadavek vypršel (Request timed out), komunikace neprobíhá.

  • V systému macOS:

    1. Následujícím způsobem spusťte nástroj Terminal.

      V nabídce Otevřít (Go) nástroje Finder vyberte možnost Počítač (Computer) a poklepejte na možnosti Macintosh HD > Aplikace (Applications) > Utility (Utilities) > Terminál (Terminal).

    2. Zadejte příkaz „ping -c3 XXX.XXX.XXX.XXX“ a stiskněte klávesu Enter.

      „XXX.XXX.XXX.XXX“ je adresa IP cílového zařízení.

      Pokud komunikace probíhá, zobrazí se zpráva následujícího typu.

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 time=3.394 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 time=1.786 ms

      64 bytes from XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 time=1.739 ms

      --- XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 3 packets received, 0% packet loss

      Pokud se zobrazí následující zpráva, komunikace nefunguje správně.

      PING XXX.XXX.XXX.XXX (XXX.XXX.XXX.XXX) : 56 data bytes

      ---XXX.XXX.XXX.XXX ping statistics ---

      3 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss

OtázkaKontrola informací o síťovém nastavení

Odpověď

Chcete-li zkontrolovat nastavení sítě tiskárny, vytiskněte informace o nastavení sítě.

Poznámka

  • V závislosti na modelu si údaje ověřte na ovládacím panelu tiskárny.

Poznámka

  • Tato webová stránka obsahuje informace k několika modelům. V závislosti na specifikacích používané tiskárny nemusí některé z popsaných funkcí (funkce zařízení, způsob připojení, provozní postup atd.) platit. Podrobné informace o funkcích vaší tiskárny naleznete v tématu Technické údaje produktu.