Không thể gửi fax từ Máy tính

1. Kiểm tra 1 Có bật nguồn không?

   Bạn không thể gửi fax nếu tắt nguồn. Nhấn nút BẬT(ON) để bật nguồn.

   Nếu bạn rút dây nguồn mà không tắt nguồn (một trong các nút trên bảng thao tác sáng lên), thì việc cắm lại dây nguồn sẽ bật lại nguồn.

   Nếu bạn rút dây nguồn sau khi nhấn nút BẬT(ON) để tắt nguồn (không có nút nào trên bảng thao tác sáng), hãy cắm lại dây nguồn, sau đó nhấn nút BẬT(ON) để bật nguồn.

   Nếu nguồn bị tắt do mất điện, v.v. thì sẽ tự động bật lại khi sự cố mất điện đã được giải quyết.

   Quan trọng

   • Xác nhận rằng tất cả các đèn trên bảng thao tác đã tắt trước khi rút dây nguồn, sau đó rút dây nguồn.

     Nếu xảy ra mất điện hoặc bạn rút dây nguồn, tất cả các fax lưu trữ trong bộ nhớ của máy sẽ bị xóa.

   Lưu ý

   • Nếu các fax lưu trữ trong bộ nhớ của máy đều bị xóa do mất điện hoặc rút dây nguồn, thì danh sách fax bị xóa khỏi bộ nhớ của máy sẽ được in sau khi bật máy.

2. Kiểm tra 2 Tài liệu có được gửi từ bộ nhớ hoặc fax nhận được có trong bộ nhớ không?

   Khi thông báo cho việc truyền/nhận hiển thị trên Màn hình LCD (Màn hình tinh thể lỏng) của máy, fax sẽ được gửi từ/nhận vào bộ nhớ của máy. Chờ cho đến khi việc truyền/nhận hoàn tất.

3. Kiểm tra 3 Loại đường dây điện thoại có đặt đúng không?

   Kiểm tra cài đặt loại đường dây điện thoại và thay đổi nếu cần.

4. Kiểm tra 4 Phát hiện âm quay số(Dial tone detect) có được đặt thành BẬT(ON) không?

   Gửi lại fax sau một lúc.

   Nếu bạn vẫn không thể gửi fax, hãy chọn TẮT(OFF) cho Phát hiện âm quay số(Dial tone detect) trong Cài đặt FAX nâng cao(Advanced FAX settings) của Cài đặt FAX(FAX settings).

5. Kiểm tra 5 Số fax của người nhận có đúng không?

   Kiểm tra số fax của người nhận, sau đó gửi lại tài liệu.

   • Gửi FAX (Trình điều khiển fax)

   Lưu ý

   • Để tìm hiểu chi tiết về cách thay đổi người nhận đã đăng ký trong sổ địa chỉ, hãy xem "Chỉnh sửa hoặc xóa người nhận khỏi sổ địa chỉ (Trình điều khiển fax)."

6. Kiểm tra 6 Có xảy ra lỗi khi truyền không?

   Kiểm tra xem có thông báo hiển thị trên màn hình máy tính không.

   Nếu có hiển thị, hãy kiểm tra thông báo, sau đó giải quyết lỗi.

7. Kiểm tra 7 Máy in có xảy ra lỗi không?

   Kiểm tra xem thông báo có hiển thị trên màn hình LCD không.

   Nếu mã hỗ trợ hiển thị, hãy xem "Danh sách mã hỗ trợ" cho model của bạn từ Trang chủ của Hướng dẫn sử dụng trực tuyến.

   Nếu không có mã hỗ trợ nào hiển thị, hãy xem phần "Thông báo hiển thị" cho model của bạn từ Trang chủ của Hướng dẫn sử dụng trực tuyến.

   Nếu bạn đang vội, nhấn nút Dừng(Stop) để đóng thông báo, rồi gửi fax.

8. Kiểm tra 8 Đường dây điện thoại có nối đúng không?

   Nối lại cáp đường dây điện thoại với giắc đường điện thoại.

   Nếu đường dây điện thoại kết nối đúng thì đường dây điện thoại của bạn có vấn đề. Liên hệ với công ty điện thoại và nhà sản xuất bộ điều hợp đầu cuối hoặc bộ điều hợp điện thoại của bạn.