1300

Príčina

Papier sa zasekol v otvore na výstup papiera alebo v zadnom zásobníku.

Opatrenie

Zaseknutý papier vyberte podľa nasledujúceho postupu.

Prehrať video (Windows)

Prehrať video (Mac)

Dôležité

• Keď sa zobrazí chybové hlásenie o zaseknutí papiera, tlačiareň sa nedá vypnúť ani stlačením tlačidla ZAP./POKRAČOVAŤ (ON/RESUME) na tlačiarni. Vykonajte príslušné opatrenia pri chybe zaseknutia papiera a vypnite tlačiareň.

1. Papier pomaly vyťahujte zo zadného zásobníka alebo z otvoru na výstup papiera podľa toho, odkiaľ sa dá vytiahnuť jednoduchšie.

   Chyťte papier oboma rukami a potom ho pomaly vyťahujte, aby sa neroztrhol.

   

   Poznámka

   • Ak sa papier trhá a zaseknutý papier nemôžete vybrať z otvoru na výstup papiera ani zo zadného zásobníka, vyberte papier zvnútra tlačiarne.

     Papier sa zasekol vo vnútri tlačiarne

2. Znova vložte papier a stlačte tlačidlo ZAP./POKRAČOVAŤ (ON/RESUME) na tlačiarni.

   Tlačiareň obnoví tlač.

   Poznámka

   • Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate papier vhodný na tlač a či ho správne vkladáte.

   • Na tlač dokumentov s fotografiami alebo grafikou odporúčame používať inú veľkosť papiera než A5. V opačnom prípade sa výtlačok môže zvlniť a spôsobiť zaseknutie papiera.

Ak papier nemôžete odstrániť alebo sa papier vo vnútri tlačiarne roztrhol, prípadne sa chyba zaseknutia papiera opakuje aj po odstránení papiera, obráťte sa na servisné stredisko.