preskočiť na hlavný text

Papier sa zasekol vo vnútri tlačiarne

Ak sa zaseknutý papier trhá a nemôžete ho vybrať z otvoru na výstup papiera ani zo zadného zásobníka alebo ak zaseknutý papier ostal v tlačiarni, vyberte papier podľa nasledujúceho postupu.

Prehrať video (Windows)

Prehrať video (Mac)

Dôležité

  • Keď sa zobrazí chybové hlásenie o zaseknutí papiera, tlačiareň sa nedá vypnúť ani stlačením tlačidla ZAP./POKRAČOVAŤ (ON/RESUME) na tlačiarni. Vykonajte príslušné opatrenia pri chybe zaseknutia papiera a vypnite tlačiareň.

  1. Zasuňte výstupný zásobník papiera a otvorte kryt.

    Dôležité

    • Nedotýkajte sa priehľadnej fólie (A).

      Ak sa dotknete papierom alebo rukami priehľadnej fólie a znečistíte alebo poškriabete ju, môžete poškodiť tlačiareň.

  2. Skontrolujte, či zaseknutý papier nie je pod držiakom kazety FINE.

    Ak sa zaseknutý papier nachádza pod držiakom kazety FINE, posuňte držiak kazety FINE na ľavú alebo pravú stranu podľa toho, z ktorej strany sa dá papier jednoduchšie vybrať.

    Keď posúvate držiak kazety FINE, držte vrchnú časť držiaka kazety FINE a pomaly ho posúvajte na ľavú alebo pravú stranu.

  3. Chyťte papier oboma rukami.

    Ak je papier zvinutý, vytiahnite ho.

  4. Papier pomaly vyťahujte, aby sa neroztrhol, až kým ho úplne nevytiahnete.

  5. Skontrolujte, či je vybratý všetok zaseknutý papier.

    Ak je papier roztrhnutý, kúsok papiera mohol zostať vo vnútri tlačiarne. Skontrolujte nasledujúce skutočnosti. Ak nájdete kúsok papiera, vyberte ho.

    • Neostal kúsok papiera pod držiakom kazety FINE?

    • Nezostal malý kúsok papiera vo vnútri tlačiarne?

    • Nezostal kúsok papiera v priestore na pravej alebo ľavej strane (B) vo vnútri tlačiarne?

  6. Zatvorte kryt.

  7. Znova vložte papier a stlačte tlačidlo ZAP./POKRAČOVAŤ (ON/RESUME) na tlačiarni.

    Tlačiareň obnoví tlač.

    Poznámka

    • Pri opätovnom vkladaní papiera skontrolujte, či používate papier vhodný na tlač a či ho správne vkladáte. Ak sa po vybratí všetkých kúskov zaseknutého papiera a obnovení tlače zobrazí na obrazovke počítača hlásenie informujúce o zaseknutí papiera, vo vnútri tlačiarne mohol zostať kúsok papiera. V takom prípade skontrolujte, či vo vnútri tlačiarne nezostal žiadny kúsok papiera.

Ak papier nemôžete odstrániť alebo sa papier vo vnútri tlačiarne roztrhol, prípadne sa chyba zaseknutia papiera opakuje aj po odstránení papiera, obráťte sa na servisné stredisko.