1300

Cauză

Hârtia este blocată în fanta de ieşire a hârtiei sau în tava din spate.

Acţiune

Înlăturaţi hârtia blocată urmând procedura de mai jos.

Vizionaţi filmul (Windows)

Vizionaţi filmul (Mac)

Important

• Când survine eroarea de blocare a hârtiei, nu puteţi opri imprimanta chiar dacă apăsaţi butonul ACTIVARE/RELUARE (ON/RESUME) de pe imprimantă. Efectuaţi acţiunile corespunzătoare pentru eroarea de blocare a hârtiei, apoi opriţi imprimanta.

1. Trageţi încet hârtia în afară, fie din tava din spate, fie din fanta de ieşire a hârtiei, de unde vă este mai uşor.

   Ţineţi hârtia cu mâinile, apoi trageţi încet hârtia pentru a nu o rupe.

   

   Notă

   • Dacă hârtia se rupe şi nu puteţi să scoateţi hârtia blocată din fanta de ieşire a hârtiei sau din tava din spate, scoateţi hârtia din interiorul imprimantei.

     Hârtia este blocată în interiorul imprimantei

2. Reîncărcaţi hârtia şi apăsaţi butonul ACTIVARE/RELUARE (ON/RESUME) de pe imprimantă.

   Imprimanta reia imprimarea.

   Notă

   • Când reîncărcaţi hârtia, confirmaţi că utilizaţi hârtia potrivită pentru imprimare şi că o încărcaţi în mod corect.

   • Recomandăm utilizarea unei hârtii de alt format decât A5 pentru a imprima documente cu fotografii sau grafice; în caz contrar, pagina imprimată se poate ondula şi poate cauza blocaje de hârtie la ieşire.

Dacă nu puteţi înlătura hârtia sau dacă hârtia se rupe în interiorul imprimantei sau dacă eroarea de blocaj continuă după înlăturarea hârtiei, contactaţi centrul de service.