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Causa

Si è verificato un inceppamento della carta nello slot di uscita della carta o nel vassoio posteriore.

Azione

Rimuovere la carta inceppata attenendosi alla procedura seguente.

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Guarda il filmato (Mac)

Importante

  • Quando si verifica l'errore di inceppamento della carta, non è possibile spegnere la stampante anche se si preme il pulsante ON/RIPRENDI (ON/RESUME) sulla stampante. Eseguire l'azione appropriata per risolvere l'errore di inceppamento della carta, quindi spegnere la stampante.

  1. Estrarre la carta lentamente, dal vassoio posteriore o dallo slot di uscita della carta, a seconda dell'operazione che risulta più agevole.

    Afferrare il foglio con entrambe le mani ed estrarlo lentamente per evitare di strapparlo.

    Nota

  2. Ricaricare la carta e premere il pulsante ON/RIPRENDI (ON/RESUME) sulla stampante.

    La stampante riprende la stampa.

    Nota

    • Quando la carta viene ricaricata nella stampante, verificare che il tipo di carta utilizzato sia adatto per la stampa e che il caricamento nella stampante venga eseguito correttamente.

    • Per la stampa di documenti contenenti fotografie o immagini si consiglia di utilizzare formati diversi da A5; in caso contrario, il foglio in uscita potrebbe arricciarsi e incepparsi.

Se non è possibile risolvere il problema, la carta si strappa all'interno della stampante o se l'errore di inceppamento della carta persiste dopo la rimozione della carta, contattare il centro assistenza.