Si è verificato un inceppamento nella stampante

Se la carta inceppata si strappa e non è possibile rimuoverla né dallo slot di uscita della carta, né dal vassoio posteriore o se la carta inceppata rimane all'interno della stampante, rimuoverla attenendosi alla procedura seguente.

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Importante

• Quando si verifica l'errore di inceppamento della carta, non è possibile spegnere la stampante anche se si preme il pulsante ON/RIPRENDI (ON/RESUME) sulla stampante. Eseguire l'azione appropriata per risolvere l'errore di inceppamento della carta, quindi spegnere la stampante.

1. Retrarre il vassoio di uscita della carta, quindi aprire il coperchio.

   

   Importante

   • Non toccare la pellicola trasparente (A).

     

     Se la carta o le mani toccano la pellicola trasparente e la macchiano o la graffiano, la stampante può venire danneggiata.

2. Assicurarsi che non vi sia carta inceppata sotto il supporto cartuccia FINE.

   Se è presente della carta inceppata sotto il supporto cartuccia FINE, spostare il supporto cartuccia FINE al bordo destro o sinistro, a seconda di quale risulti più agevole per la rimozione della carta.

   Quando si sposta il supporto cartuccia FINE, afferrare il supporto cartuccia FINE e farlo scorrere lentamente verso il bordo destro o quello sinistro.

   

3. Afferrare il foglio inceppato con entrambe le mani.

   

   Se la carta è arrotolata, estrarla.

   

4. Tirare lentamente la carta per evitare di strapparla, quindi estrarla.

   

5. Assicurarsi di avere rimosso tutta la carta inceppata.

   Se la carta si strappa, una parte della carta potrebbe rimanere all'interno della stampante. Verificare quanto segue e rimuovere gli eventuali frammenti rimasti.

   • Il frammento di carta si trova sotto il supporto cartuccia FINE?

   • Una piccola parte di carta rimane all'interno della stampante?

   • Verificare se un frammento di carta è rimasto nello spazio (B) sul lato destro o sinistro all'interno della stampante.

   

6. Chiudere il coperchio.

7. Ricaricare la carta e premere il pulsante ON/RIPRENDI (ON/RESUME) sulla stampante.

   La stampante riprende la stampa.

   Nota

   • Quando la carta viene ricaricata nella stampante, verificare che il tipo di carta utilizzato sia adatto per la stampa e che il caricamento nella stampante venga eseguito correttamente. Se il messaggio relativo all'inceppamento della carta viene visualizzato sullo schermo del computer quando si riprende la stampa dopo avere rimosso l'inceppamento, è possibile che nella stampante siano rimasti frammenti di carta. In tal caso, verificare che all'interno della stampante non sia rimasta alcuna parte della carta.

Se non è possibile risolvere il problema, la carta si strappa all'interno della stampante o se l'errore di inceppamento della carta persiste dopo la rimozione della carta, contattare il centro assistenza.