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Causa
El papel está atascado en la ranura de salida del papel o en la bandeja posterior.
Acción
Extraiga el papel atascado mediante el siguiente procedimiento.
Importante
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Si se ha producido un error de atasco de papel, no puede apagar la impresora aunque pulse el botón ACTIVADO/REANUDAR (ON/RESUME) de la impresora. Tome las medidas adecuadas para solucionar el error de atasco de papel y, a continuación, apague la impresora.
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Tire suavemente del papel, bien desde la bandeja posterior, bien desde la ranura de salida del papel, lo que le resulte más fácil.
Sujete el papel con las manos y tire de él suavemente para que no se rompa.
Nota-
Si el papel se rompe y no puede extraer el papel atascado de la ranura de salida del papel o de la bandeja posterior, extraiga el papel del interior de la impresora.
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Vuelva a cargar el papel y pulse el botón ACTIVADO/REANUDAR (ON/RESUME) de la impresora.
La impresora reanuda la impresión.
Nota-
Al volver a cargar el papel en el equipo, asegúrese de que está utilizando un papel adecuado para imprimir y de que lo está cargando correctamente.
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Para la impresión de documentos con fotografías o gráficos, se recomienda utilizar papel que no sea de tamaño A5; de lo contrario, la copia impresa podría doblarse y provocar atascos en la salida.
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Si no puede extraer el papel o se rompe dentro de la impresora, o bien si el error de atasco de papel continúa tras retirar el papel, póngase en contacto con el centro de servicio.
