1300

Příčina

Papír uvízl ve výstupním otvoru pro papír nebo v zadní přihrádce.

Řešení

Uvíznutý papír odstraňte následujícím způsobem.

Zhlédnout video (Windows)

Zhlédnout video (Mac)

Důležité

• Pokud došlo k uvíznutí papíru, nelze tiskárnu vypnout ani stisknutím tlačítka ZAPNOUT/POKRAČOVAT (ON/RESUME) na tiskárně. Odstraňte uvíznutý papír a poté tiskárnu vypněte.

1. Pomalu vytáhněte papír ven, buď ze zadní přihrádky, nebo z výstupního otvoru pro papír, podle toho, který způsob je jednodušší.

   Uchopte papír oběma rukama a pomalu jej vytáhněte tak, aby se nepřetrhl.

   

   Poznámka

   • Pokud se papír trhá a nelze jej z výstupního otvoru pro papír nebo zadní přihrádky vytáhnout, vyjměte papír zevnitř tiskárny.

     Papír uvízl uvnitř tiskárny

2. Znovu vložte papír a stiskněte tlačítko ZAPNOUT/POKRAČOVAT (ON/RESUME) na tiskárně.

   Tiskárna bude pokračovat v tisku.

   Poznámka

   • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte papír vhodný pro tisk a vkládáte ho správně.

   • Doporučujeme používat k tisku dokumentů s fotografiemi nebo grafikou jiný papír než formát A5, protože výtisk se může kroutit a na výstupu může uvíznout.

Pokud papír nedokážete vyjmout nebo se uvnitř tiskárny trhá, nebo pokud tiskárna hlásí uvíznutí papíru i po vyjmutí papíru, obraťte se na servisní středisko.