Papír uvízl uvnitř tiskárny

Pokud se uvíznutý papír trhá a nelze jej vyjmout z výstupního otvoru pro papír ani ze zadní přihrádky nebo uvíznutý papír zůstává uvnitř tiskárny, vyjměte jej pomocí následujícího postupu.

Zhlédnout video (Windows)

Zhlédnout video (Mac)

Důležité

• Pokud došlo k uvíznutí papíru, nelze tiskárnu vypnout ani stisknutím tlačítka ZAPNOUT/POKRAČOVAT (ON/RESUME) na tiskárně. Odstraňte uvíznutý papír a poté tiskárnu vypněte.

1. Složte výstupní zásobník na papír a otevřete kryt.

   

   Důležité

   • Nedotýkejte se průhledné fólie (A).

     

     Pokud se průhledné fólie dotknete papírem nebo rukama a znečistíte ji nebo poškrábete, může dojít k poškození tiskárny.

2. Zkontrolujte, zda pod držákem kazety FINE neuvízl papír.

   Pokud je pod držákem kazety FINE uvíznutý papír, přesuňte držák kazety FINE k pravému nebo levému okraji tak, aby bylo možno papír vyjmout.

   Při přesouvání uchopte držák kazety FINE a přesuňte držák kazety FINE pomalu k pravému, nebo levému okraji.

   

3. Uvíznutý papír přidržujte rukama.

   

   Pokud se papír stočil, vytáhněte jej ven.

   

4. Papír vytahujte pomalu, aby se nepřetrhl.

   

5. Zkontrolujte, zda je odstraněn celý uvíznutý papír.

   Pokud je papír přetržený, mohl v tiskárně zůstat kousek papíru. Zkontrolujte následující body a pokud zůstal kousek papíru uvnitř, vyjměte jej.

   • Zůstal kousek papíru pod držákem kazety FINE?

   • Zůstal malý kousek papíru uvnitř tiskárny?

   • Zůstal kousek papíru v mezeře v pravé nebo levé části (B) uvnitř tiskárny?

   

6. Zavřete kryt.

7. Znovu vložte papír a stiskněte tlačítko ZAPNOUT/POKRAČOVAT (ON/RESUME) na tiskárně.

   Tiskárna bude pokračovat v tisku.

   Poznámka

   • Při vkládání papíru se ujistěte, že používáte papír vhodný pro tisk a vkládáte ho správně. Pokud se po vyjmutí veškerého uvíznutého papíru a obnovení tisku zobrazí na obrazovce počítače zpráva o uvíznutí papíru, mohl uvnitř tiskárny zůstat kousek papíru. V takovém případě se ujistěte, že uvnitř tiskárny nezůstal žádný kousek papíru.

Pokud papír nedokážete vyjmout nebo se uvnitř tiskárny trhá, nebo pokud tiskárna hlásí uvíznutí papíru i po vyjmutí papíru, obraťte se na servisní středisko.