Không thể in từ smartphone/máy tính bảng

Kiểm tra 1 Bảo đảm đã bật máy in.

Kiểm tra 2 Đặt Thay đổi mạng LAN(Change LAN) trong Cài đặt mạng LAN(LAN settings) ở phần Cài đặt thiết bị(Device settings) thành Mạng LAN không dây(Wireless LAN).

Kiểm tra 3 Cài đặt mạng của máy in có giống với các cài đặt của bộ định tuyến không dây?

Đảm bảo cài đặt mạng của máy in (chẳng hạn như tên của bộ định tuyến không dây, SSID, khóa mạng, v.v.) giống với các cài đặt của bộ định tuyến không dây.

Để kiểm tra cài đặt của bộ định tuyến không dây, tham khảo hướng dẫn sử dụng đi kèm với thiết bị hoặc liên hệ với nhà sản xuất thiết bị.

Để kiểm tra cài đặt mạng hiện tại của máy in, in thông tin cài đặt mạng.

• In cài đặt mạng

Nếu cài đặt mạng của máy in không giống với các cài đặt của bộ định tuyến không dây, hãy khớp cài đặt mạng của máy in với cài đặt của bộ định tuyến không dây.

Kiểm tra 4 Cài đặt mạng của smartphone/máy tính bảng của bạn có giống với các cài đặt của bộ định tuyến không dây?

Đảm bảo cài đặt mạng của smartphone/máy tính bảng của bạn (chẳng hạn như tên của bộ định tuyến không dây, SSID, khóa mạng, v.v.) giống với các cài đặt của bộ định tuyến không dây.

Để kiểm tra cài đặt của smartphone/máy tính bảng của bạn, tham khảo hướng dẫn sử dụng được cung cấp cùng với thiết bị.

Nếu cài đặt mạng của smartphone/máy tính bảng của bạn không giống với các cài đặt của bộ định tuyến không dây, hãy thay đổi cài đặt mạng của thiết bị để khớp với cài đặt của bộ định tuyến không dây.

Kiểm tra 5 Đảm bảo máy in không cách quá xa bộ định tuyến không dây.

Đặt máy in đủ gần để giao tiếp với bộ định tuyến không dây.

Kiểm tra 6 Kiểm tra vật cản.

Giao tiếp không giây giữa các phòng hoặc tầng khác nhau nhìn chung là kém. Di chuyển máy in và bộ định tuyến không dây nếu cần.

Kiểm tra 7 Đảm bảo không có nguồn nhiễu sóng vô tuyến ở gần.

Nếu một thiết bị như lò vi sóng phát ra sóng vô tuyến có cùng băng thông tần số với bộ định tuyến ở gần đó, thiết bị đó có thể gây nhiễu. Đặt bộ định tuyến không dây cách càng xa nguồn nhiễu càng tốt.

Kiểm tra 1 Bảo đảm đã bật máy in.

Kiểm tra 2 Đặt Thay đổi mạng LAN(Change LAN) trong Cài đặt mạng LAN(LAN settings) ở phần Cài đặt thiết bị(Device settings) thành Kết nối trực tiếp(Direct connection).

Kiểm tra 3 Kiểm tra cài đặt của smartphone/máy tính bảng của bạn.

Đảm bảo smartphone/máy tính bảng của bạn có thể sử dụng mạng LAN không dây.

Để biết thêm thông tin về việc thực hiện cài đặt mạng LAN không dây, hãy tham khảo hướng dẫn sử dụng được cung cấp cùng với smartphone/máy tính bảng của bạn.

Kiểm tra 4 Bạn đã chọn máy in làm đích của smartphone/máy tính bảng của bạn chưa?

Chọn tên điểm truy nhập (SSID) của máy in với smartphone/máy tính bảng của bạn.

Kiểm tra 5 Bạn đã nhập đúng mật khẩu đã chỉ định cho kết nối trực tiếp chưa?

Nếu cài đặt bảo mật của kết nối trực tiếp được bật, bạn cần nhập mật khẩu để kết nối smartphone/máy tính bảng với máy in.

Kiểm tra 6 Đảm bảo máy in không ở quá xa.

Đặt smartphone/máy tính bảng của bạn đủ gần để giao tiếp với máy in.

Kiểm tra 7 Kiểm tra vật cản.

Giao tiếp không giây giữa các phòng hoặc tầng khác nhau nhìn chung là kém. Di chuyển máy in nếu cần.

Kiểm tra 8 Đảm bảo không có nguồn nhiễu sóng vô tuyến ở gần.

Nếu một thiết bị như lò vi sóng phát ra sóng vô tuyến có cùng băng thông tần số với bộ định tuyến ở gần đó, thiết bị đó có thể gây nhiễu. Đặt máy in cách càng xa nguồn nhiễu càng tốt.

Kiểm tra 9 Đảm bảo 5 thiết bị đều đã được kết nối.

Kết nối trực tiếp không cho phép kết nối nhiều hơn 5 thiết bị.