Lỗi xảy ra
Nếu xảy ra lỗi khi đang in, ví dụ nếu hết giấy hoặc kẹt giấy, thông báo khắc phục sự cố sẽ tự động xuất hiện. Thực hiện hành động thích hợp được mô tả trong thông báo.
Nếu xảy ra lỗi, mã hỗ trợ (mã lỗi) xuất hiện trên màn hình máy tính hoặc màn hình LCD.
Khi mã hỗ trợ và thông báo hiển thị trên màn hình máy tính:
-
Đối với Windows:
-
Đối với Mac OS:
* Màn hình khác nhau tùy thuộc vào hệ điều hành bạn đang sử dụng.
Khi mã hỗ trợ và thông báo hiển thị trên màn hình LCD:
Để tìm hiểu thêm về giải quyết lỗi với các mã hỗ trợ, xem Danh sách mã hỗ trợ lỗi.
Lưu ý
-
Bạn cũng có thể tìm kiếm thông tin chi tiết về cách giải quyết lỗi được biểu thị bằng mã hỗ trợ được hiển thị.
Để giải quyết lỗi không có mã hỗ trợ, xem Lỗi xảy ra.
