無法安裝印表機驅動程式

對於Windows：

• 如果插入安裝光碟後未開始安裝：

  遵照以下說明開始安裝。

  1. 進行下列設定。

     • 在Windows 10環境下，按一下開始(Start)按鈕 > 檔案總管(File Explorer)，然後按一下左側清單中的這部電腦(This PC)。
     • 在Windows 8.1或Windows 8環境下，選擇桌面(Taskbar)上工作列(Desktop)中的Explorer圖示，然後從左側清單中選擇這部電腦(This PC)[Windows 8為電腦(Computer)]。
     • 在Windows 7或Windows Vista環境下，按一下開始(Start)，然後按一下電腦(Computer)。

  2. 在顯示的視窗中按兩下光碟(CD-ROM)圖示。

     如果顯示光碟的內容，按兩下MSETUP4.EXE。

     如果無法使用安裝光碟安裝印表機驅動程式，請從Canon網站進行安裝。

  注釋

  • 如果不顯示光碟圖示，請嘗試以下方法：

    • 從電腦取出光碟，然後重新插入光碟。
    • 重新啟動電腦。

    如果仍不顯示光碟圖示，請嘗試使用其他光碟，並查看是否顯示光碟圖示。 如果顯示，則安裝光碟有問題。 聯絡最近的Canon服務中心請求維修。

• 如果無法通過印表機連接(Printer Connection)螢幕：

  
  • 在印表機連接螢幕/連接電纜線螢幕中無法繼續操作

• 其他情況：

  重新安裝印表機驅動程式。

  如果未正確安裝印表機驅動程式，請解除安裝印表機驅動程式，重新啟動電腦，然後重新安裝印表機驅動程式。

  • 刪除不需要的印表機驅動程式

  使用安裝光碟或從Canon網站重新安裝印表機驅動程式。

  注釋

  • 如果安裝程式因Windows錯誤而停止，則Windows操作可能不穩定，您可能無法安裝驅動程式。 重新啟動電腦，然後重新安裝驅動程式。

對於Mac OS：

從Canon網站的支援頁面下載驅動程式，然後重新安裝。