lewat ke teks utama

Terjadi Kesalahan

Jika terjadi kesalahan dalam pencetakan, misalnya jika kertas habis atau macet, pesan penyelesaian masalah akan muncul secara otomatis. Ambil langkah yang tepat yang dijelaskan pada pesan tersebut.

Ketika terjadi kesalahan, kode dukungan (nomor kesalahan) muncul pada layar komputer atau LCD.

Ketika Kode Dukungan dan Pesan Ditampilkan pada Layar Komputer:

  • Untuk Windows:

    gambar: Layar Pesan kesalahan
  • Untuk Mac OS:

    gambar: Layar Pesan kesalahan

    * Layar mungkin berbeda tergantung pada OS yang Anda gunakan.

Ketika Kode Dukungan dan Pesan Ditampilkan pada LCD:

gambar: Layar Pesan kesalahan

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mengatasi kesalahan dengan kode dukungan, lihat Daftar Kode Dukungan untuk Kesalahan.

Catatan

  • Anda juga dapat mencari detail tentang cara mengatasi kesalahan yang diindikasikan oleh kode dukungan yang ditunjukkan.

Untuk mengatasi kesalahan yang tidak memiliki kode dukungan, lihat Terjadi Kesalahan.