استكشاف الأخطاء وإصلاحها
البحث بالكلمة الأساسية:
الأسئلة الشائعة
- تعذر العثور على الطابعة في الشبكة
- تعذر العثور على الطابعة أثناء استخدام شبكة محلية لاسلكية
- تعذر بدء الطباعة
- ورقة فارغة/الطباعة ملطخة/ظهور الألوان بشكل غير مناسب/ظهور خطوط بيضاء
- حدوث خطأ ما
- نتائج الطباعة غير مُرضية
- ظهور رسالة
- تعذر تثبيت برنامج تشغيل الطابعة
- مفتاح الشبكة غير معروف
- انحشار الورق
- قائمة رمز الدعم الخاص بالخطأ
أمثلة على المشكلات
-
عدم تحرك الطابعة
-
تعذر التعيين بشكل صحيح
- تعذر العثور على الطابعة في الشاشة تحقق من إعدادات الطابعة
- ظهور رسالة على جهاز الكمبيوتر أثناء الإعداد
- تعذر العثور على الطابعة أثناء استخدام شبكة محلية لاسلكية
- تعذر العثور على الطابعة أثناء استخدام شبكة محلية سلكية
- مشكلات اتصال USB
- تعذر الاتصال بالطابعة عبر USB
- مفتاح الشبكة غير معروف
- تعذر استخدام الطابعة بعد استبدال الموجه اللاسلكي أو تغيير إعداداته
- كلمة مرور المسؤول التي تم تعيينها للطابعة غير معروفة
- التحقق من معلومات الشبكة
- استعادة إعدادات المصنع الافتراضية
- تعذر تثبيت برنامج تشغيل الطابعة
- تعذر بدء برنامج Easy-WebPrint EX أو عدم ظهور قائمة Easy-WebPrint EX (بالنسبة لنظام التشغيل Windows)
- تحديث برنامج تشغيل الطابعة في بيئة الشبكة (بالنسبة لنظام التشغيل Windows)
-
نتائج الطباعة غير مُرضية
-
ظهور خطأ أو رسالة
