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Causa

Papel preso na unidade de transporte da impressora durante a impressão.

O que Fazer

Siga as etapas abaixo para remover o papel preso.

1. Abra a tampa de manutenção e eleve a alavanca de liberação.

2. Remova o atolamento de papel.

   • Remover Rolo de Papel Preso
   • Remover Folha Presa

3. Coloque o papel.

   • Carregando rolos na impressora
   • Carregando Folhas na Impressora

4. Se "Há um trabalho cuja impressão não foi concluída. Deseja imprimir esse trabalho? (There is a job which has not been printed yet. Do you want to print this job?)" for exibido na tela sensível ao toque, toque em Sim (Yes).

   A impressão será retomada, começando pela página na qual ocorreu o erro.

Se o papel ainda estiver preso, mesmo após remover os documentos impressos da bandeja de saída superior, a imagem impressa, a largura do papel, a temperatura, a umidade e outras condições de impressão poderão não ser adequadas para saída superior. Mude para a saída dianteira e imprima.

• Especificação do Local da Saída dos Rolos

Se o erro aparecer novamente, a impressora pode estar danificada. Contate o revendedor Canon para obter assistência.