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Cause

Papier coincé dans l'unité d'entraînement de l'imprimante pendant l'impression.

Que dois-je faire ?

Suivez les étapes ci-dessous pour retirer le papier coincé.

1. Ouvrez le couvercle de maintenance et soulevez le levier de relâchement.

2. Retirez le papier coincé.

   • Retirer un bourrage de papier rouleau
   • Retirer une feuille coincée

3. Chargez le papier.

   • Chargement de rouleaux dans l'imprimante
   • Chargement de feuilles dans l'imprimante

4. Si "Une tâche n'a pas été imprimée. Imprimer cette tâche ? (There is a job which has not been printed yet. Do you want to print this job?)" s'affiche sur l'écran tactile, touchez Oui.

   L'impression reprend à partir de la page sur laquelle l'erreur s'est produite.

Si le papier se coince toujours après le retrait de tous les documents imprimés du bac de réception supérieur, l'image imprimée, la largeur du papier, la température, l'humidité ou d'autres conditions d'impression ne sont peut-être pas adaptées à une sortie d'impression dans le bac supérieur. Passez en mode sortie avant et imprimez.

• Définition de l'emplacement de sortie des rouleaux

Si l'erreur persiste, cela signifie que l'imprimante est peut-être endommagée. Contactez votre revendeur Canon si vous avez besoin d'aide.