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Ursache

Folgende Ursachen sind möglich.

• Rollenpapier in Rolle 1 (oben) ist leer.
• Es gibt noch Rollenpapier in Rolle 1 (oben), da dies aber nicht vorgeschoben werden konnte, konnte es nicht erkannt werden.

Verfahren

• Das Rollenpapier ist aufgebraucht

  Gehen Sie wie folgt vor, um die benutzte Rolle durch eine neue Rolle desselben Typs und desselben Formats zu ersetzen.

  1. Heben Sie den Freigabehebel an, und entfernen Sie das Rollenpapier.

     • Entnehmen der oberen Rolle aus dem Drucker

  2. Legen Sie die neue Rolle ein.

     • Einlegen der oberen Rolle in den Drucker

  3. Wenn "Ein Druckauftrag ist nicht abgeschlossen. Soll dieser Auftrag gedruckt werden? (There is a job which has not been printed yet. Do you want to print this job?)" auf dem Touchscreen angezeigt wird, tippen Sie auf Ja (Yes).

     Der Druckvorgang wird ab der Seite neu gestartet, bei der der Fehler aufgetreten ist.

• Der Einzug wurde gestoppt, da das Ende der Papierrolle mit Klebeband an der Spule befestigt ist

  Entfernen Sie das verbrauchte Rollenpapier, und legen Sie neues Rollenpapier ein.

  • Entnehmen der oberen Rolle aus dem Drucker
  • Einlegen von und Drucken auf Rollen

• Der Einzug wurde gestoppt, da die noch vorhandene Papierrolle zu schwer ist

  Es kann hilfreich sein, den Druckmodus zu ändern, wodurch der Zeitpunkt des Papiervorschubs geändert wird.

  Wählen Sie unter Windows im Druckertreiber eine höhere Einstellung für Druckqualität (Print Quality) unter Erweiterte Einstellungen (Advanced Settings).

  Wählen Sie unter macOS im Druckertreiber die Einstellung Qualität und Medium (Quality & Media) aus, und wählen Sie dann einen höheren Wert für die Einstellung Druckqualität (Print Quality).

  • Festlegen der Druckqualität (Benutzerdefiniert) (Windows)
  • Festlegen der Druckqualität (Benutzerdefiniert) (macOS)

Hinweis

• Um den Druckvorgang anzuhalten, tippen Sie auf Stopp (Stop).