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원인
뒷면 트레이에서 용지를 공급할 때 용지가 걸렸습니다.
해결 방법
뒷면 트레이에서 공급된 용지가 걸린 경우, 아래의 설명에 따라 용지 출력 슬롯이나 뒷면 트레이에서 걸린 용지를 제거하십시오.
- 동영상 보기 (용지 출력 슬롯에서 걸린 용지를 볼 수 있는 경우)
- 동영상 보기 (뒷면 트레이에서 걸린 용지를 볼 수 있는 경우)
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용지 출력 슬롯 또는 뒷면 트레이 중 더 간편한 곳에서 걸린 용지를 천천히 당겨 빼냅니다.
양손으로 용지를 잡고 찢어지지 않도록 천천히 빼내십시오.
참고- 용지를 빼낼 수 없는 경우, 강제로 당기지 말고 프린터를 다시 켜십시오. 용지가 자동으로 배출될 수 있습니다.
- 인쇄 중에 용지 걸림이 발생하여 프린터를 끄고 용지를 제거해야 하는 경우, 프린터를 끄기 전에 중지(Stop)를 탭하여 인쇄를 중지하십시오.
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용지가 찢어져 용지 출력 슬롯 또는 뒷면 트레이에서 걸린 용지를 제거할 수 없는 경우, 프린터 내부에서 용지를 제거하십시오.
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용지 출력 슬롯이나 뒷면 트레이에서 용지를 빼낼 수 없는 경우, 프린터 뒷면에서 용지를 빼내 보십시오.
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용지를 다시 로드하고 프린터의 터치 스크린에서 OK를 선택합니다.
프린터가 인쇄를 계속합니다. 인쇄 중이던 페이지가 용지 걸림으로 인해 올바르게 인쇄되지 않은 경우 해당 페이지를 다시 인쇄하십시오.
1단계에서 프린터를 끈 경우, 프린터로 전송된 인쇄 데이터가 삭제됩니다. 인쇄를 다시 실행하십시오.
참고- 용지를 다시 로드할 때 적합한 용지를 사용하는지, 용지를 올바르게 로드하는지 확인하십시오.
- 사진이나 그래픽을 포함하는 문서를 인쇄할 때는 A5 이외의 용지 크기를 사용할 것을 권장합니다. A5 용지는 프린터에서 나올 때 말리거나 걸릴 수 있습니다.
위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 가까운 Canon 서비스 센터에 문의하여 수리를 의뢰하십시오.
