1304

Sebab

Kertas macet ketika melaksanakan pencetakan dupleks otomatis.

Apa yang Harus Dilakukan

1. Keluarkan kertas yang macet.

   • Jika kertas macet dalam slot keluaran kertas:

     • 1300
     • Tonton video

   • Jika kertas macet di dalam pencetak:

     • Kertas Macet di Dalam Pencetak
     • Tonton video

   • Jika kertas macet di penyalur kotak kertas:

     Tarik keluar kotak kertas, kemudian keluarkan kertas perlahan dengan kedua tangan.

     

   • Jika tidak ada satu pun dari tindakan di atas yang dapat diterapkan, lihat Mengeluarkan Kertas yang Macet dari Sisi Belakang untuk membuka penutup belakang dan mengeluarkan kertas.

     • Tonton video

2. Muatkan kertas dengan benar.

   • Memuatkan Kertas ke Dalam Kotak Kertas
   • Memuatkan Kertas ke Dalam Tatakan Belakang

3. Lakukan pencetakan atau penyalinan lagi.