正常に給紙/排紙されないときの対処方法
紙づまりしていないのに(エラーのサポート番号が表示されていないのに)正常に給紙/排紙されないときは、以下の順序で対処してください。
参考
- サポート番号が表示されている場合は、「エラーのサポート番号一覧」からそれぞれのエラーページを参照してください。
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チェック 1 後トレイに異物が入っていませんか
異物を取り除いてください。
重要
- プリンターの電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いたあと、異物を取り除いてください。
重要
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異物を取り除けない場合は、キヤノンへ修理をご依頼ください。
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スキャナーユニット/カバーの上に物を置かないでください。後トレイの中に物が落ち、故障の原因になります。
参考
- 給紙口カバーを開けた場合は、ゆっくりと閉じてください。
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チェック 2 排紙口付近に異物はありませんか
排紙口付近の異物を取り除いてください。
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チェック 3 搬送ユニットと背面カバーは正しく取り付けられていますか
搬送ユニットと背面カバーの位置については、「背面」を参照してください。
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チェック 4 反りのある用紙を使用していませんか
用紙の反りを直してから使用してください。
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チェック 5 用紙を正しくセットしていますか
用紙は縦方向(A)にセットしてください。横方向(B)にセットすると、給紙されなかったり、紙づまりの原因となります。