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排紙トレイが正しく引き出されていません。
排紙トレイの動きを妨げているものがないか、プリンターの周囲を確認する
操作パネル(A)を開く
排紙トレイ(B)の位置を確認する
排紙トレイを手で手前側にしっかり引き出す
排紙トレイのが見えるまで引き出してください。
参考